Ramal não chama outro ramal

[Peterbh]

Boa tarde,

Somente meu ramal não chama outro ramal, quando chamo outro ramal dá sinal de erro.

Quando me chamam de outro ramal funciona normalmente.

Se transferem uma ligação externa para meu ramal eu ouço a outra pessoa e ela não me ouve.

O que será o problema?

Obrigado,

[Ane]

Olá

Tente cancelar as facilidades do ramal, no ramal 200 digite 12+senha(123)+65+ramal.
Caso persista teste com outro aparelho e em outra placa de ramal.