Olá
No site da Intelbras existem vários tutoriais( Em flash e PDF), com configurações passo-a-passo que poderão auxilia-los.
Acesse o site da Intelbras - http://www.intelbras.com.br, vá na guia "Suporte", clique em "configuração passo-a-passo" e depois selecione o seu produto.
Abaixo os tutoriais disponíveis para esse produto:
Em PDF:
Reconfiguração do PABX e Terminais devido a Inclusão do Nono Dígito para Celulares de SP http://bit.ly/14jDdCR
Fórum Intelbras
Espaço criado para discussão e suporte aos produtos da empresa.