Teclar 0 varias vezes para puxar linha

[Suportedsimone]

Boa tarde,
Estou com dificuldade creio para maioria de vocês muito simples. Temo uma central corp 6000 com 5 linhas conectadas.
Meu problema é o seguinte, em qualquer ramal para puxar uma linha e fazer uma ligação externa, temos que teclar até 5 vezes o ZERO até dá a linha, as vezes ocorre da 2 tentativa ter linha.

Pesquisei vi algumas informações sobre o problema, mas não consegui compreender para resolver o problema.

Obrigado

Jorge

[Dalmata]

Olá Suportedsimone,

normalmente esse problema acontece quando tem troncos vagos na central

tenta fazer: 12+senha+31+tronco+00

Exemplo: se o tronco 1 não tem nenhuma linha conectada: 12+senha+31100

*Obs: a senha normalmente é 123

[Suportedsimone]

Boa tarde, obrigado pela ajuda, segui o procedimento e resolvi o problema.

[Dalmata]

De nada!!!!