Roteador desliga na madrugada

[pliniogaldino]

Em várias ocasiões meu rf1200 está desativando na madrugada. Já conferi as configurações de manutenção e também as de controle parental. Nada ativado que a meu ver justificasse isso. Desconecta todos os dispositivos. O led do Wi-Fi fica apagado.

[pliniogaldino]

E a saga continua. E pelo visto não há nenhum especialista da Intelbras acompanhando os tópicos... Deu meia-noite, o roteador desliga o wi-fi.

[IntelbrasWireless]

E a saga continua. E pelo visto não há nenhum especialista da Intelbras acompanhando os tópicos... Deu meia-noite, o roteador desliga o wi-fi.

Bom dia,

Precisamos de algumas informações para pode te ajudar:

Qual a versão de firmware? Recentemente disponibilizamos uma atualização.
Ocorre em ambas frequência?

Por se tratar de algo que precise de uma investigação, recomendamos entrar em contato com nosso suporte por telefone para dar agilidade no atendimento:

https://www.intelbras.com/pt-br/contato ... e-tecnico/

[pliniogaldino]

Bom dia! Atualizei hoje pela manhã pra versão 1.1.5. e o agendamento de wi-fi está desativado. Em ambas as frequências para de funcionar.

[IntelbrasWireless]

Bom dia! Atualizei hoje pela manhã pra versão 1.1.5. e o agendamento de wi-fi está desativado. Em ambas as frequências para de funcionar.

Bom dia,

Precisamos investigar o que pode estar acontecendo, orientamos que entre em contato com nosso suporte por telefone para que possamos te ajudar.


https://www.intelbras.com/pt-br/contato ... e-tecnico/

[Adolpho]

Estou com o mesmo problema. Firmware atualizado. Ja modifiquei os canais e ainda continua caindo.

[netobezerracouto]

O meu roteador acontece a mesma coisa, a wi-fi desliga na madrugada. Eu preciso ir no botão e ligar a wi-fi, mas ele volta a desligar em alguns minutos.


Pontualmente as 07:00 da manhã a wi-fi liga automaticamente. Não há nenhum tipo de agendamento ativado.

[netobezerracouto]

Fiz um agendamento da 04:00 as 04:05, com isso ele vai desligar a wi-fi apenas 5 minutos na madrugada. Isso foi um paliativo enquanto acham o problema.

[IntelbrasWireless]

Fiz um agendamento da 04:00 as 04:05, com isso ele vai desligar a wi-fi apenas 5 minutos na madrugada. Isso foi um paliativo enquanto acham o problema.

Bom dia,

Chegou a entrar em contato com nosso suporte? Caso não, nos informe seu telefone para contato.

[Flaviojdp]

Tô com o mesmo problema mas na linha gigabyte (RG)


Pelo que parece é algum "bug" do agendamento.


Resolve pra gente Intelbras.

[IntelbrasWireless]

Tô com o mesmo problema mas na linha gigabyte (RG)


Pelo que parece é algum "bug" do agendamento.


Resolve pra gente Intelbras.

Bom dia,

Nos informe seu nome e telefone para contato, para que possamos te ajudar.

[edneyol]

Tô com o mesmo problema mas na linha gigabyte (RG)


Pelo que parece é algum "bug" do agendamento.


Resolve pra gente Intelbras.

Bom dia,

Nos informe seu nome e telefone para contato, para que possamos te ajudar.

Bom dia,

Estou com o mesmo problema, toda hora a rede Wifi desliga sozinha e cai a internet, e também estou com problema via cabo, parece que o roteador trava ai tenho que reinicia-lo.

[morgan]

Bom dia,

Estou com o mesmo problema em um cliente, modelo RG1200 Firmaware 1.1.5. Alguem conseguiu solucionar o problema? A intelbras deu algum retorno?

Grato

[IntelbrasWireless]

Bom dia,

Estou com o mesmo problema em um cliente, modelo RG1200 Firmaware 1.1.5. Alguem conseguiu solucionar o problema? A intelbras deu algum retorno?

Grato

Boa tarde,

Precisamos de mais algumas informações, pode nos informa seu nome e telefone para contato.

Obrigado.

[viniciusfc]

Boa noite,

Estou com esse mesmo problema no mesmo modelo de roteador há alguns dias. Percebi que pontualmente a meia noite ele desativa o wifi e é necessário apertar o botão físico do wifi no roteador para o retorno da função. Agendamento desativado e firmware 1.1.5.

Aguardo solução para o problema.

[IntelbrasWireless]

Boa noite,

Estou com esse mesmo problema no mesmo modelo de roteador há alguns dias. Percebi que pontualmente a meia noite ele desativa o wifi e é necessário apertar o botão físico do wifi no roteador para o retorno da função. Agendamento desativado e firmware 1.1.5.

Aguardo solução para o problema.

Bom dia,

Nesse caso recomendamos entrar em contato nosso suporte por telefone.

https://www.intelbras.com/pt-br/contato ... e-tecnico/

[norbertoaquino]

Boa noite, tenho o mesmo problema, durante a madrugada para de funcionar tudo que está conectado neste roteador. Eu sei porque os equipamentos que estão conectados ao lado dele trocam para a conexão do roteador que está bem mais distante. Está com firmware atualizado. Já foi reiniciado várias vezes, Não tem nenhum agendamento no roteador. Parece algum bug do roteador.

[IntelbrasWireless]

Boa noite, tenho o mesmo problema, durante a madrugada para de funcionar tudo que está conectado neste roteador. Eu sei porque os equipamentos que estão conectados ao lado dele trocam para a conexão do roteador que está bem mais distante. Está com firmware atualizado. Já foi reiniciado várias vezes, Não tem nenhum agendamento no roteador. Parece algum bug do roteador.

Bom dia,

Precisamos analisar melhor seu cenário, nos informe seu nome e telefone para contato.

[tripodsgames]

Acabei de criar uma conta só para falar que aqui está acontecendo a mesma coisa.
Para solucionar temporariamente eu coloquei ele para desligar o Wifi as 06:00 e ligar as 06:05 e a manutenção para 06:10.
O meu é o Action RG1200.

[IntelbrasWireless]

Acabei de criar uma conta só para falar que aqui está acontecendo a mesma coisa.
Para solucionar temporariamente eu coloquei ele para desligar o Wifi as 06:00 e ligar as 06:05 e a manutenção para 06:10.
O meu é o Action RG1200.

Boa tarde,

Precisamos analisar melhor seu cenário, nos informe seu nome e telefone para contato.