Latência e velocidade instáveis

[joojoba]

Boa tarde,

possuo um roteador RF1200, e utilizo ele conectado via cabo ao modem fornecido pela provedora de internet. Acontece que mesmo sendo conectado via cabo ao modem, os computadores que estão conectados ao roteador tem problemas de ping alto e a velocidade de internet fica limitada em alguns casos. Já tentei utilizar o roteador na configuração de access point, mas o problema persiste.
A rede de minha casa está configurada da seguinte forma:
https://prnt.sc/HWog6DWknH4D

[RedeHomeOffice]

Boa tarde,

possuo um roteador RF1200, e utilizo ele conectado via cabo ao modem fornecido pela provedora de internet. Acontece que mesmo sendo conectado via cabo ao modem, os computadores que estão conectados ao roteador tem problemas de ping alto e a velocidade de internet fica limitada em alguns casos. Já tentei utilizar o roteador na configuração de access point, mas o problema persiste.
A rede de minha casa está configurada da seguinte forma:
https://prnt.sc/HWog6DWknH4D

Olá

Vou lhe fazer algumas perguntas, para melhor lhe ajudar!!

-Estas instabilidades ocorrem no roteador principal também?
-Já conectou um computador via cabo no roteador principal? Se sim, qual o comportamento?
-Qual a versão de firmware do RF 1200?


Ficamos disponíveis também em nosso suporte técnico.

Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006 -> Também é WhatsApp
Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

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possuo um roteador RF1200, e utilizo ele conectado via cabo ao modem fornecido pela provedora de internet. Acontece que mesmo sendo conectado via cabo ao modem, os computadores que estão conectados ao roteador tem problemas de ping alto e a velocidade de internet fica limitada em alguns casos. Já tentei utilizar o roteador na configuração de access point, mas o problema persiste.
A rede de minha casa está configurada da seguinte forma:
https://prnt.sc/HWog6DWknH4D

Olá

Vou lhe fazer algumas perguntas, para melhor lhe ajudar!!

-Estas instabilidades ocorrem no roteador principal também?
-Já conectou um computador via cabo no roteador principal? Se sim, qual o comportamento?
-Qual a versão de firmware do RF 1200?


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Boa noite,

Respondendo as perguntas, a instabilidade não ocorre no roteador principal, quando um computador está conectado ao roteador principal via cabo não ocorre problemas de latência e/ou velocidade, o firmware está na versão 1.2.2

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possuo um roteador RF1200, e utilizo ele conectado via cabo ao modem fornecido pela provedora de internet. Acontece que mesmo sendo conectado via cabo ao modem, os computadores que estão conectados ao roteador tem problemas de ping alto e a velocidade de internet fica limitada em alguns casos. Já tentei utilizar o roteador na configuração de access point, mas o problema persiste.
A rede de minha casa está configurada da seguinte forma:
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Olá

Vou lhe fazer algumas perguntas, para melhor lhe ajudar!!

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-Já conectou um computador via cabo no roteador principal? Se sim, qual o comportamento?
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Respondendo as perguntas, a instabilidade não ocorre no roteador principal, quando um computador está conectado ao roteador principal via cabo não ocorre problemas de latência e/ou velocidade, o firmware está na versão 1.2.2

Para entendermos melhor a situação e resolvermos de forma mais assertiva, entre em contato com nosso suporte técnico.

O contato está presente em nossa assinatura.

Ficamos em seu aguardo, para resolvermos a situação,

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