PPPOE - IPV6

[thg3x]

Bom dia,
recentemente adquirimos alguns roteadores ACtion RF1200 para entregar aos nossos clientes com plano WI-FI.
Roteador muito bom por sinal.
Porem identificamos apos relatos de alguns clientes, com ipv6 ativo , tiveram problemas em downloads na playstore, e com o carregamento de captcha em alguns sites e em ambos os casos o problema ocorre somente com o IPv6 ativo.
Colocando um outro roteador de outro fabricando, recebendo o mesmo prefixo ipv6 , o problema nao ocorre.
No caso da play store, identificamos que ele tenta fazer o download em ipv6, porem nao inicia, quando ocorre o timeout ele passar a tentar pelo ipv4. dessa forma o dowload inicia. Porem a experiencia pro usuário fica ruim.
Outro testes realizada, foi ao inves de usar na WAN PPPOE, utilizamos IPOE, utilizamos o mesmo prefixo ipv6 dos testes anteriores e dessa forma o problema não ocorre, download na play store é feito em ipv6 e o problema com carregamento de captcha não ocorre.
Alguem passou por algum problema semelhante com esse modelo ?

[IntelbrasWireless]

Bom dia,
recentemente adquirimos alguns roteadores ACtion RF1200 para entregar aos nossos clientes com plano WI-FI.
Roteador muito bom por sinal.
Porem identificamos apos relatos de alguns clientes, com ipv6 ativo , tiveram problemas em downloads na playstore, e com o carregamento de captcha em alguns sites e em ambos os casos o problema ocorre somente com o IPv6 ativo.
Colocando um outro roteador de outro fabricando, recebendo o mesmo prefixo ipv6 , o problema nao ocorre.
No caso da play store, identificamos que ele tenta fazer o download em ipv6, porem nao inicia, quando ocorre o timeout ele passar a tentar pelo ipv4. dessa forma o dowload inicia. Porem a experiencia pro usuário fica ruim.
Outro testes realizada, foi ao inves de usar na WAN PPPOE, utilizamos IPOE, utilizamos o mesmo prefixo ipv6 dos testes anteriores e dessa forma o problema não ocorre, download na play store é feito em ipv6 e o problema com carregamento de captcha não ocorre.
Alguem passou por algum problema semelhante com esse modelo ?

Bom dia,

Gostaríamos de analisar melhor seu cenário, poderia nos informar seu nome e telefone para contato para que possamos te ajudar?

[andreicarrenho]

Estou passando por esse problema, alguma informação se resolveu?