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Ligação Cai

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tompva
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Ligação Cai

Mensagempor tompva » 16 Mai 2018, 10:48

Tenho aqui na empresa uma central modulare i e preciso ouvir o tom de chamada nos ramais, so o atendedor que da tom de ocupado o resto derruba a ligação eu preciso que continue chamando para ativar a intercalação. desde ja agradeço a compreensão
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IntelbrasConsumo
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Re: Ligação Cai

Mensagempor IntelbrasConsumo » 17 Mai 2018, 16:22

tompva escreveu:Tenho aqui na empresa uma central modulare i e preciso ouvir o tom de chamada nos ramais, so o atendedor que da tom de ocupado o resto derruba a ligação eu preciso que continue chamando para ativar a intercalação. desde ja agradeço a compreensão

Olá tompva,
Tente dar categoria para todos os ramais:
Digite no ramal programador:

121233701 + ramal - Faça essa programação para todos os ramais.
Após essa programação digite 8 sobre o tom de ocupado ao ligar para um ramal.
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Ane
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Re: Ligação Cai

Mensagempor Ane » 22 Mai 2018, 08:49

tompva escreveu:Tenho aqui na empresa uma central modulare i e preciso ouvir o tom de chamada nos ramais, so o atendedor que da tom de ocupado o resto derruba a ligação eu preciso que continue chamando para ativar a intercalação. desde ja agradeço a compreensão


Olá

A intercalação é efetuada sobe o tom de ocupado e não no tom de chamada.
Para ativar a intercalação precisa fazer a permissão de quem vai intercalar e quem será intercalado.
12 123 370 0 ramal que pode ser intercalado
12 123 370 3 ramal que vai intercalar
Para intercalar, liga para o ramal e sobe o tom de ocupado digite 8.

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