RAMAL NÃO RECEBE LIGAÇÃO EXTERNA

[heberreys]

DOIS RAMAIS DA CENTRAL NÃO ESTÃO RECEBENDO LIGAÇAO EXTERNA. JA REVISEI MANUAIS, TUTORIAIS E NADA ME AJUDOU. ALGUÉM SABE UMA SOLUÇÃO

[Ane]

DOIS RAMAIS DA CENTRAL NÃO ESTÃO RECEBENDO LIGAÇAO EXTERNA. JA REVISEI MANUAIS, TUTORIAIS E NADA ME AJUDOU. ALGUÉM SABE UMA SOLUÇÃO

Olá

Se deseja que os ramais toquem quando chega a ligação externa, pode configurar um grupo de ramais ou toque geral.
Se ja possui grupo, pode incluir mas estes ramais, no ramal 20 : 12 123+ 95+ grupo(1-4)+1+ ramal
Outra opção é configurar o toque geral, no ramal 20- 12 123 - 4+9+260 /// 12 123 + 4+9 +400 /// após , nos ramais desejados 181.