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Conecta + IP700 + interfone predial

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Pedroptjunior
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Conecta + IP700 + interfone predial

Mensagempor Pedroptjunior » 01 Ago 2017, 07:58

Bom dia,

Recentemente fiz uma reinstalação de uma central conecta + IP700, onde o cliente mudou de um prédio para outro.
No antigo escritório, era usada a mesma central, com os mesmos equipamentos internos (conecta + IP700), era feita uma comutação dos ramais internos com o sistema de interfone do prédio, onde era possível se comunicar com a portaria e com os ramais internos do PABX, os ramais internos era ligados de 20 à 24, e a portaria do prédio era acessada através do "ramal" 81, que é o padrão IP700 para se comunicar com porteiro externo. O problema que existia no antigo escritório era que o interfone estava configurado para tocar em todos os aparelhos, e não apenas em um ramal interno especifico.

as únicas diferenças do novo escritório para o anteiro são os ramais utilizados, agora do 20 ao 25 como ramais internos + 26 para recebimento de chamados do interfone externo, porem não é possível chamar na portaria do novo prédio através do código 81.

o numero da portaria no sistema de interfone do prédio é 200, o da sala em questão é 220, quando ligamos o aparelho telefônico diretamente no "tronco" do interfone,(antes da central do PABX e do IP700) é possível se comunicar com todas as salas indicando que não é um problema externo, e sim uma configuração da central.

Gostaria de saber qual o procedimento para configurar a central conecta+IP700 para realizar chamadas para o ramal externo 200, da portaria do prédio, pois não consegui entender bem o procedimento nos manuais, tanto da central conecta, como do IP700.
Florinda
Membro
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Re: Conecta + IP700 + interfone predial

Mensagempor Florinda » 02 Ago 2017, 12:25

Olá.

Provável ele deve estar instalado com um porteiro de terceiros, exemplo HDL.

Tenta confirmar configurações dos jumpers da IP conforme modelo do porteiro.

A IP 700 é conectada no CN 23 da central Conecta.

O jumper J12 da base da Conecta tem que estar na posição VPO ou PORT.

Encontrei no site da Intelbras a tabela de compatibilidade.

Segue abaixo a tabela e manual da IP 700.

http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... p700_1.pdf

http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... 7_site.pdf

Agora se necessita interligar dois PABXs não é necessário a IP 700, basta interligar via subsistema, tronco de uma no ramal de outra e criar uma rota.

Segue abaixo link para pesquisar alguns tutoriais que poderá lhe auxiliar.

http://www.intelbras.com.br/suporte/con ... so-a-passo

Espero ter ajudado. ;)
Ane
Membro
Mensagens: 1049
Registrado em: 22 Jun 2011, 19:00

Re: Conecta + IP700 + interfone predial

Mensagempor Ane » 04 Ago 2017, 10:48

Pedroptjunior escreveu:Bom dia,

Recentemente fiz uma reinstalação de uma central conecta + IP700, onde o cliente mudou de um prédio para outro.
No antigo escritório, era usada a mesma central, com os mesmos equipamentos internos (conecta + IP700), era feita uma comutação dos ramais internos com o sistema de interfone do prédio, onde era possível se comunicar com a portaria e com os ramais internos do PABX, os ramais internos era ligados de 20 à 24, e a portaria do prédio era acessada através do "ramal" 81, que é o padrão IP700 para se comunicar com porteiro externo. O problema que existia no antigo escritório era que o interfone estava configurado para tocar em todos os aparelhos, e não apenas em um ramal interno especifico.

as únicas diferenças do novo escritório para o anteiro são os ramais utilizados, agora do 20 ao 25 como ramais internos + 26 para recebimento de chamados do interfone externo, porem não é possível chamar na portaria do novo prédio através do código 81.

o numero da portaria no sistema de interfone do prédio é 200, o da sala em questão é 220, quando ligamos o aparelho telefônico diretamente no "tronco" do interfone,(antes da central do PABX e do IP700) é possível se comunicar com todas as salas indicando que não é um problema externo, e sim uma configuração da central.

Gostaria de saber qual o procedimento para configurar a central conecta+IP700 para realizar chamadas para o ramal externo 200, da portaria do prédio, pois não consegui entender bem o procedimento nos manuais, tanto da central conecta, como do IP700.


Olá
A IP 700 você vai utilizar para comunicar com alguns modelos de porteiros, como HDL, Amelco. neste caso o porteiro é instalado diretamente na IP 700 e instala a IP 700 na central Conecta.
Quando possui um ramal de uma central de portaria, não vai utilizar a IP 700, neste caso a instalação deste ramal será diretamente em uma posição de linha/tronco da central Conecta, podendo utilizar neste cenário uma linha externa e uma linha da central de portaria.
Com esta instalação é bom você programar a linha do interfone em uma rota especial, para pode diferenciar o acesso.
Caso deseje configure a linha do interfone na rota, digite no ramal 20
12+123+31+tronco+1+5
12+123+373+1+ramal
o acesso será 891 + ramal ou código da central de portaria

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