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eletronicacamila
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CONECTA +++

Mensagempor eletronicacamila » 15 Mar 2017, 11:06

Bom dia
Queria uma informação, tenho uma conecta +, já fiz toda a configuração dela, incluindo as mensagens da disa dia e noite, mais queria saber como eu faço para colocar musica externa? hoje quando um cliente liga entra a mensagem da disa e ele escolhe a opção e cai no ramal desejado e quando liga fora do horario comercial entra a mensagem noite, quando cliente liga e escolhe o ramal, quando tocar ele fica escutando uma musica da fabrica quando esta tocando ate eu atender, olhei no manual que tenho que colocar no conector MUSA e MUSB os dois fio do loopback e Altere o jumper CN39 para música externa, correto? Mais eu fazendo isso já vai funcionar direto ou tenho que apagar a musica que esta hoje e ativar a nova que esta no Loopback? não achei isso no manual falando.
fico no aguardo
Grato
Guilherme
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IntelbrasTelecom
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Re: CONECTA +++

Mensagempor IntelbrasTelecom » 16 Mar 2017, 18:44

eletronicacamila escreveu:Bom dia
Queria uma informação, tenho uma conecta +, já fiz toda a configuração dela, incluindo as mensagens da disa dia e noite, mais queria saber como eu faço para colocar musica externa? hoje quando um cliente liga entra a mensagem da disa e ele escolhe a opção e cai no ramal desejado e quando liga fora do horario comercial entra a mensagem noite, quando cliente liga e escolhe o ramal, quando tocar ele fica escutando uma musica da fabrica quando esta tocando ate eu atender, olhei no manual que tenho que colocar no conector MUSA e MUSB os dois fio do loopback e Altere o jumper CN39 para música externa, correto? Mais eu fazendo isso já vai funcionar direto ou tenho que apagar a musica que esta hoje e ativar a nova que esta no Loopback? não achei isso no manual falando.
fico no aguardo
Grato
Guilherme


Olá Guilherme

perfeito, para este cenário basta seguir essas orientações do manual. Não é necessário excluir a música interna, pois existe um circuito dedicado para a música externa da central.

Estamos a disposição.

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