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Telefone mudo quando transfere

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brunolpereira
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Telefone mudo quando transfere

Mensagempor brunolpereira » 06 Mar 2017, 15:20

Boa tarde, tenha uma central conecta e quando um cliente liga, a recepcionista atende e ao transferir a ligação para outro ramal, a ligação fica mudo para o cliente, porem eu consigo escutar o cliente falando.
O cliente escuta a musica quando a recepcionista esta transferindo e quando completa a transferência para a musica mas fica mudo pro cliente.
Ane
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Re: Telefone mudo quando transfere

Mensagempor Ane » 16 Mar 2017, 09:11

Olá

Já aconteceu comigo com linha da NET. Neste caso eu selecionei a musica externa(abrir o jumper J9) e resolveu.
Outra sugestão(caso seja NET) é solicitar que efetuem configuração do modem.

Espero ter ajudado.

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