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Telefone toca com a ligação perdida ramal 20

Enviado: 30 Ago 2016, 17:13
por ebiano
Caros, temos configurado a secretaria eletronica para fazer o pré atendimento.
Quando a ligação cai no pré atendimento, a central liga para para o ramal 20 com a ligação com sinal de perdida.
Como remover esse alerta de ligação perdida ou fazer algum configuração para que caso a ligação se perca não ligue no ramal 20 com sinal de ligação perdida.

Re: Telefone toca com a ligação perdida ramal 20

Enviado: 31 Ago 2016, 07:55
por hermione
Bom dia,

Você quis dizer que mesmo quando a pessoa desiste no meio do atendimento automático, essa chamada toca no ramal 20?

Se for isso, não tem como tirar... É característica, vai tocar no ramal até completar 90 segundos e ai que vai cair!!

Re: Telefone toca com a ligação perdida ramal 20

Enviado: 02 Set 2016, 11:05
por ebiano
Correto, essa característica é porque utiliza a secretaria eletrônica. Sem a secretaria isso ocorre.

Re: Telefone toca com a ligação perdida ramal 20

Enviado: 05 Set 2016, 07:36
por hermione
Bom dia,

Sem o atendimento automático não vai ocorrer, pois a chamada não foi atendida...

Re: Telefone toca com a ligação perdida ramal 20

Enviado: 05 Set 2016, 07:36
por hermione
Bom dia,

Sem o atendimento automático não vai ocorrer, pois a chamada não foi atendida...