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Problemas distribuição de chamadas

Enviado: 30 Mar 2016, 15:25
por Spell
Olá,

Possuo um PABX Conecta e tenho duas linhas na empresa. Se estou utilizando a linha 1, e recebo uma chamada nessa mesma linha apresenta a mensagem de numero indisponível. Isto está correto? não deveria transferir esta chamada automaticamente para o outro número/ramal?

Re: Problemas distribuição de chamadas

Enviado: 31 Mar 2016, 11:49
por Ane
Olá

Para a ligação ser encaminhada automaticamente para a outra linha disponivel é necessário que a sua operadora efetue este serviço, normalmente é busca automática a linha, caso este serviço não esteja ativo, se ligar novamente para esta linha vai apresentar ocupado. :)