Central derruba ligação externa

[claudiorcesar]

Boa tarde, possuo uma central conecta com 2 linhas e 8 ramais, ela esta programada para receber no ramal 20 e transbordo para todos os ramais, a operador que uso na linha 1 é a GVT e na linha 2 outra central intelbras do condomínio, ambas as linhas são derrubadas pela central, em alguns vezes se atender no momento que esta tocando no ramal ela não derruba e consigo atender, mais isso é raro. O que devo fazer?

[Ane]

Olá

Esta central possui bloqueio de chamadas acobrar, caso afirmativo é indicado desativar. Outra dica é resetar a central e testar a linha antes(fora) do PABX.