Ligação está caindo. - Fórum Intelbras

Ligação está caindo.

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Mbraz
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Ligação está caindo.

Mensagempor Mbraz » 05 Mai 2015, 10:12

Olá, possou uma conecta 8 ramais e 2 troncos. Foi configurado para que as ligações externas dessem os 3 primeiros toques no ramal 20 e depois fosse transferido para o ramal 22. Até aí tudo perfeito, porém no 4 toque onde é transferido a ligação, se não atender de primeira a ligação externa cai.
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Re: Ligação está caindo.

Mensagempor SuporteIntelbras » 05 Mai 2015, 15:19

Mbraz escreveu:Olá, possou uma conecta 8 ramais e 2 troncos. Foi configurado para que as ligações externas dessem os 3 primeiros toques no ramal 20 e depois fosse transferido para o ramal 22. Até aí tudo perfeito, porém no 4 toque onde é transferido a ligação, se não atender de primeira a ligação externa cai.



Olá Mbraz

a sua linha é de qual operadora? Esse desvio de um ramal para o outro, foi programado um desvio se não atende, grupo distribuidor ou transbordo?
Essas informações são importante para identificarmos o problema que está acontecendo. Se preferir, você pode entrar em contato com o nosso suporte através de uma das nossas bases regionais, segue abaixo o link com o telefones de contato:
Nos colocamos a disposição.

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