toque pabx

[paulohenrique11]

boa tarde queria saber como faço para o pabx conecta, tocar em todos os ramais em um toque comprido, instalei um e toque um toque em cada ramal curto

[Douglas]

Boa noite Sr. Paulo.

Para o PABX Conecta tocar em todos os ramais em um toque comprido.
Entre em modo de programação teclando 12 + senha geral do PABX(123 é a senha de fábrica). E realize a programação "toque geral" com o tempo de transbordo zerado.

Exemplo:12+123(ativa modo de programação).

tecle:4+linha(1,2,3 ou 4) ou 9 para todas as linhas de uma única vez + 260...e aguarde tom de programação aceita.

Ainda em modo de programação tecle:

4+linha(1,2,3 ou 4) ou 9 para todas as linhas de uma única vez + 00(tempo de transbordo)... e aguarde tom de programação aceita.

Coloque o fone no gancho para finalizar a programação.

Então vá em cada ramal retire o fone do gancho e ative o toque geral teclando: 181+ asterísco(estrelinha)

Caso deseje desativar o toque tecle no ramal :180 + asterísco(estrelinha)

Espero ter ajudado.

[suporteRS]

Bom dia Srs.

A programação que o Douglas passou esta quase correta faltou alguns detalhes.

o Toque Geral não é atendedor direto. mas tornamos ele atendedor zerando o tempo de transbordo.

na primeira programação faltou expecificar que atendimento você esta programando, segue os comandos.

12+123

4+9+1+20 tom de prog aceita
4+9+2+60 tom de prog aceita
4+9+4+00 tom de prog aceita
caso necessite programar as linhas em separado en vez de 9 use o numero da linha (tronco) na central

Após direto nos ramais sem estar no modo de prog.
181 habilita o toque no ramal
180 Desabilita o toque no ramal.

caso precise de mais esclarecimento entre em contato do suporte mais proximo. ( consulte o site )

att

Jeferson Tevah
Intelbras RS

[RFerreira]

Caros,

Com aprogramação acima os ramais tocam alternadamente gostaria de uma programação para todos tocassem simultaneamente, é possível? Não encontrei nada no Manual.

Grato,

[Everton]

Bom dia,

Neste caso, deve criar um grupo do tipo toque múltiplo, onde todos os ramais irão tocar simultaneamente. Depois deve determinar este grupo como atendedor.

Para criar o grupo:
Em programação: 96 + grupo (1 à 4) + 3 + tipo de grupo (1 à 3)

Incluir ramais no grupo:
Em programação: 95 + grupo (1 à 4) + 1+ ramal

Grupo como atendedor:

Em programação: 4 + linha + 1 + 6 + grupo

Configure e faça um teste.....

Espero ter ajudado!!!!!

[jozafa]

Everton, boa noite

Estou com o problema com toque multiplo. Realmente ele toca todos ao mesmo tempo, porém no meu caso ele toca um toque curto em todos os ramais do grupo atendedor e não um toque normal (longo) como no modo ramal atendente.

Tem algum procedimento para resolver este contratempo?

Grato

Bom dia,

Neste caso, deve criar um grupo do tipo toque múltiplo, onde todos os ramais irão tocar simultaneamente. Depois deve determinar este grupo como atendedor.

Para criar o grupo:
Em programação: 96 + grupo (1 à 4) + 3 + tipo de grupo (1 à 3)

Incluir ramais no grupo:
Em programação: 95 + grupo (1 à 4) + 1+ ramal

Grupo como atendedor:

Em programação: 4 + linha + 1 + 6 + grupo

Configure e faça um teste.....

Espero ter ajudado!!!!!

[Ane]

Olá

O grupo toque multiplo possui um toque mais curto, vc pode configurar o toque geral que é um pouquinho mais longo que o toque multiplo, porem para ter um toque longo(normal) vc deve escolher um grupo toque distribuidor ou hierarquico.

[dineim]

Bom dia ! comprei uma central intelbras conecta e tenho uma duvida tem algum problema usar ela com a linha digital da net.
Ela esta funcionando so que percebi que so toca em um ramal, e demora muito para atender tento ligar demora muito para tocar.

[Ane]

Olá,

Programe novamente o ramal atendedor das linhas , no ramal 20 12+ senha(123) 4+9+1+ ramal e reprograme o reconhecimento de chamada externa recebida, no ramal 20 12+ senha(123) 4+9+800.

[delmarmachado]

Temos um ramal, onde ele não está tocando, apenas ele no estabelecimento todo.
Já trocamos até o aparelho e viemos que é apenas nesse ramal, no caso o 229.
O que faço para ele voltar a tocar?

[SuporteIntelbras]

Temos um ramal, onde ele não está tocando, apenas ele no estabelecimento todo.
Já trocamos até o aparelho e viemos que é apenas nesse ramal, no caso o 229.
O que faço para ele voltar a tocar?

Olá Delmar Machado

o ramal realiza ligações internas normalmente?

Se você realizar uma ligação para esse ramal, mesmo ele não tocando, se você tirar o monofone do gancho atende à ligação?

[delmarmachado]

Temos um ramal, onde ele não está tocando, apenas ele no estabelecimento todo.
Já trocamos até o aparelho e viemos que é apenas nesse ramal, no caso o 229.
O que faço para ele voltar a tocar?

Olá Delmar Machado

o ramal realiza ligações internas normalmente?

Se você realizar uma ligação para esse ramal, mesmo ele não tocando, se você tirar o monofone do gancho atende à ligação?

Realiza sim, já fizemos até esse teste.
O problema está no toque dele.

[delmarmachado]

Sim sim, liga normalmente.
Fizemos esse teste, mas o problema está realmente no toque, acredito que tenha algum comando pra mudar isso.
Gostaria de saber qual era ou se realmente tem.

[SuporteIntelbras]

Sim sim, liga normalmente.
Fizemos esse teste, mas o problema está realmente no toque, acredito que tenha algum comando pra mudar isso.
Gostaria de saber qual era ou se realmente tem.

Olá Delmar Machado


a sua central realmente é uma central conecta ou é outro modelo? A central conecta possui apenas 8 posições de ramal, do 20 ao 27, confirme o modelo da central para que possamos ser mais assertivos na solução do problema.

Realize o comando no ramal programador da central (20) 121 + senha (123) + 379 0 + ramal e aguarde o tom de programação aceita.

[delmarmachado]

Bom dia.
Nossa central é uma IMPACTA 140 e o ramal que está sem tocar é o 229, qual como comando posso fazer nesse caso?

[SuporteIntelbras]

Bom dia.
Nossa central é uma IMPACTA 140 e o ramal que está sem tocar é o 229, qual como comando posso fazer nesse caso?

Olá Delmar Machado

o seu produto é uma central Híbrida modelo Impacta 140, o Sr. deve ir até o post do seu produto acessando o link:
http://forum.intelbras.com.br/viewforum.php?f=262.

[ancoronel]

Pelo numero de visualizações desse topido esse é um problema comum desse PABX Canecta.
Também estou com esse mesmo problema: os ramais tocam alternadamente mas gostaria de uma programação para todos tocassem simultaneamente.
Já tentei as programações citadas acima e nenhuma delas fez tocar em toques longos e simultâneos em todos os ramais. Ou tocava em toque curto ou alternadamente.

Alguém conseguiu resolver esse problema?

Obrigado.

[SuporteIntelbras]

Pelo numero de visualizações desse topido esse é um problema comum desse PABX Canecta.
Também estou com esse mesmo problema: os ramais tocam alternadamente mas gostaria de uma programação para todos tocassem simultaneamente.
Já tentei as programações citadas acima e nenhuma delas fez tocar em toques longos e simultâneos em todos os ramais. Ou tocava em toque curto ou alternadamente.

Alguém conseguiu resolver esse problema?

Obrigado.

Olá Ancoronel

Para o PABX Conecta tocar em todos os ramais em um toque comprido.

Entre em modo de programação digitando o comando abaixo no ramal programador (20):

12 + senha (123) + 4 + linha (1,2,3, 4 ou 9 para todas as linhas) + 260...e aguarde tom de programação aceita.

Ainda em modo de programação tecle:

4 + linha(1,2,3, 4 ou 9 para todas as linhas) + 00(tempo de transbordo)... e aguarde tom de programação aceita.

Coloque o fone no gancho para finalizar a programação.

Em seguida em cada ramal que você deseja que toque, retire o fone do gancho e ative o toque geral teclando: 181+ asterisco (habilita o ramal para toque geral);

Característica: O toque geral é um toque longo com um pequeno delay de uma ramal para o outro para que a fonte tenha carga suficiente para gerar tensão para o ring de cada ramal.

Caso deseje desativar o toque tecle no ramal :180 + asterísco(estrelinha)

[melquiverassje]

É POSSIVEL, COM APENAS UMA LINHA. DEFINIR 2 RAMAIS PARA ATENDER A MESMA LINHA?

[shimpato]

É POSSIVEL, COM APENAS UMA LINHA. DEFINIR 2 RAMAIS PARA ATENDER A MESMA LINHA?

boa noite,

sou instalador certificado INTELBRAS e revenda

sim é possível definir um GRUPO DE RAMAIS para atender a mesma linha

se estiver em SP, podemos fazer uma visita sem compromisso e verificar sua instalação