Problema Mesa Virtual

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diegomlino
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Problema Mesa Virtual

Mensagem por diegomlino »

Bom dia,

Estou com problemas para instalar minha Mesa Virtual em um PC com Windows 7 64Bits.

Tenho 2 Mesas Virtuais e uma instalou perfeitamente no Windows 7 32Bits mas quando tento instalar a outra no 64Bits fica travado na tela de inicialização no momento "Criando Aparencia".

Alguem teve este problema e conseguiu resolver?
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Re: Problema Mesa Virtual

Mensagem por SuporteIntelbras »

Boa Tarde,

Qual a versão do JAVA que instalado na máquina?
diegomlino escreveu:Bom dia,

Estou com problemas para instalar minha Mesa Virtual em um PC com Windows 7 64Bits.

Tenho 2 Mesas Virtuais e uma instalou perfeitamente no Windows 7 32Bits mas quando tento instalar a outra no 64Bits fica travado na tela de inicialização no momento "Criando Aparencia".

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diegomlino
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Re: Problema Mesa Virtual

Mensagem por diegomlino »

SuporteIntelbras escreveu:Boa Tarde,

Qual a versão do JAVA que instalado na máquina?
diegomlino escreveu:Bom dia,

Estou com problemas para instalar minha Mesa Virtual em um PC com Windows 7 64Bits.

Tenho 2 Mesas Virtuais e uma instalou perfeitamente no Windows 7 32Bits mas quando tento instalar a outra no 64Bits fica travado na tela de inicialização no momento "Criando Aparencia".

Alguem teve este problema e conseguiu resolver?

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Re: Problema Mesa Virtual

Mensagem por SuporteIntelbras »

Bom Dia Diego,

Você deve utilizar a versão do JAVA 1.6.
Este problema esta ocorrendo devido a versão do Java ser a 1.7.
diegomlino escreveu:
SuporteIntelbras escreveu:Boa Tarde,

Qual a versão do JAVA que instalado na máquina?
diegomlino escreveu:Bom dia,

Estou com problemas para instalar minha Mesa Virtual em um PC com Windows 7 64Bits.

Tenho 2 Mesas Virtuais e uma instalou perfeitamente no Windows 7 32Bits mas quando tento instalar a outra no 64Bits fica travado na tela de inicialização no momento "Criando Aparencia".

Alguem teve este problema e conseguiu resolver?

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diegomlino
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Re: Problema Mesa Virtual

Mensagem por diegomlino »

Sabe me informar se tem uma previsão para atualizar a Mesa Virtual e ela passar a aceitar as versões novas do Java?

Pergunto isso pois se eu instalar a versão 6 os sites de Bancos param de funcionar pois necessitam de versões novas para evitar fraudes.

Att,
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Re: Problema Mesa Virtual

Mensagem por SuporteIntelbras »

Olá Diego,

Esta sugestão já foi repassada para o setor de desenvolvimento e será implementada, porém ainda não temos um prazo definido.
Assim que tiver uma versão que contemple o Java 7 irei postar neste fórum.

diegomlino escreveu:Sabe me informar se tem uma previsão para atualizar a Mesa Virtual e ela passar a aceitar as versões novas do Java?

Pergunto isso pois se eu instalar a versão 6 os sites de Bancos param de funcionar pois necessitam de versões novas para evitar fraudes.

Att,
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