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Mesa virtual fecha sozinho

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adrianags10
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Mesa virtual fecha sozinho

Mensagempor adrianags10 » 29 Mai 2018, 18:41

Temos 5 máquinas que utilizam o aplicativo Mesa Virtual, uma delas com SO Win 10 e as demais Win 7.
Em duas com Windows 7 o aplicativo costuma fechar sozinho, sem nenhum aviso. Quando vamos verificar o aplicativo não está mais em execução.
Alguém já presenciou esse tipo de situação? Foi resolvido?

:D
Amaranta
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Re: Mesa virtual fecha sozinho

Mensagempor Amaranta » 30 Mai 2018, 12:59

Bom dia,

Qual a versão da mesa virtual e da central? Como você comunica na central, icip, iciti com serial, usb ou ethernet?

É windowns 7 home, premium, ultimate...?

Como só ocorre em algumas máquinas acredito que pode ser sua rede, se não todos os softwares iriam perder a comunicação, tenta desabilitar o firewall das máquinas para um teste.
adrianags10
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Re: Mesa virtual fecha sozinho

Mensagempor adrianags10 » 01 Jun 2018, 10:02

Bom dia Amaranta!

A versão do mesa Virtual é 3.00.02, da central é 3.20.14 Impacta 140. Ethernet. Windows 7 Professional.

Como uma das máquinas que o problema ocorre é a minha, desativei o firewall e acompanharei para ver o que ocorre. Postarei aqui o resultado.
adrianags10
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Re: Mesa virtual fecha sozinho

Mensagempor adrianags10 » 07 Jun 2018, 09:20

Bom dia,

Depois de incluir o Mesa Virtual na lista de aplicativos confiável no firewall, ele parou de fechar sozinho.

Amaranta, agradeço a ajuda!

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