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Central perde conexão com Guardian

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FabioB
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Central perde conexão com Guardian

Mensagempor FabioB » 22 Abr 2020, 18:27

Boa noite

A minha central ligada de forme cabeada ao router volta e meia perde conexão com o Guardian, sendo necessária o reset (remoção da bateria e AC) para que retorne.

NVR por vezes cai também (possivelmente devido a queda da conexão externa) mas retorna normalmente.

Alguma configuração específica que deva ser feita ?

Possibilidade de conectar a central caso aconteça, utilizando o modulo gprs para restauração?

Obrigado
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IntelbrasAlarmes
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Re: Central perde conexão com Guardian

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 23 Abr 2020, 13:23

Bom dia!

Nesses casos é interessante desabilitar a função de DHCP da central de alarme e realizar as configurações de ethernet manualmente.

Enter + SENHA DO INSTALADOR:
Enter + 831 + Enter -> Desabilite a tecla 1 + Enter;
Enter + 8120 + Enter -> Após o comando, inserir o endereço IP para a central e pressione a tecla Enter para confirmar;
Enter + 8130 + Enter ->Após o comando, digite o número da Máscara de rede e pressione a tecla Enter para confirmar;
Enter + 8140 + Enter -> Após o comando, digite o número do Gateway da rede e pressione a tecla Enter para confirmar;
Enter + 8151 + Enter -> Após o comando, digite o número do DNS 1 da rede e pressione a tecla Enter para confirmar;
Enter + 8152 + Enter -> Após o comando, digite o número do DNS 1 da rede e pressione a tecla Enter para confirmar.

Além disso é importante atualizar o firmware da central:

ENTER + 9922 + ENTER;
ENTER + 9933 + ENTER.

É possível também utilizar chips na central através do módulo XAG 8000.
Nos colocamos a disposição.

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