Aceite automático de ligação na 2ª linha SIP

[sroques]

Gostaria de configurar para que o porteiro aceitasse automaticamente a ligação da linha 2, mesmo que a linha 1 esteja ocupada. Ou que a linha 1 aceite a chamada imediatamente, colocando a chamada em progresso em espera
Exemplo de uso: a Pessoa liga pelo xpe para o ramal 1, que atende, porém a pessoa deveria ter ligado para o ramal 2, o dono do ramal 2 logo percebe e tenta ligar para o porteiro para abrir a porta, o xpe atende a chamada do ramal 2 e coloca a ligação para o ramal 1 em espera.
Grato desde já!

[IntelbrasCondominial]

Gostaria de configurar para que o porteiro aceitasse automaticamente a ligação da linha 2, mesmo que a linha 1 esteja ocupada. Ou que a linha 1 aceite a chamada imediatamente, colocando a chamada em progresso em espera
Exemplo de uso: a Pessoa liga pelo xpe para o ramal 1, que atende, porém a pessoa deveria ter ligado para o ramal 2, o dono do ramal 2 logo percebe e tenta ligar para o porteiro para abrir a porta, o xpe atende a chamada do ramal 2 e coloca a ligação para o ramal 1 em espera.
Grato desde já!

Olá, Sr. sroques!

Para que o XPE atenda automaticamente a linha 2 independente da disponibilidade da linha 1, basta configurá-lo como atendedor somente da linha 2. Essa programação seria a 18 do manual. Caso tenha alguma dúvida, por gentileza nos retorne no 48 2106-0006.

[sroques]

Olá, alterei a opção "habilitar auto atendimento" pra "Linha 2" na aba "dispositivo -> conta" e ao ligar pra linha 2 enquanto há uma chamada em andamento na linha 1, a chamada fica tocando. portanto não deu certo

[IntelbrasCondominial]

Olá, alterei a opção "habilitar auto atendimento" pra "Linha 2" na aba "dispositivo -> conta" e ao ligar pra linha 2 enquanto há uma chamada em andamento na linha 1, a chamada fica tocando. portanto não deu certo

Olá, sroques!

Por gentileza, nos retorne o contato via telefone (48) 2106-0006 e disque 450. De preferência, com o TEAM VIEWER e o TERMINAL PROGRAMADOR instalados em sua máquina. Permanecemos à disposição.