controller profissional

[inovartelecom]

olá gostaria de uma ajuda com o tarifador controller profissional ele esta pulando dias e aleatórios da semana e nao faz bilhetagem meu cliente tem uma impacta 140 e mesa virtual.

[shimpato]

olá gostaria de uma ajuda com o tarifador controller profissional ele esta pulando dias e aleatórios da semana e nao faz bilhetagem meu cliente tem uma impacta 140 e mesa virtual.

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda,

primeiramente é bom verificar se a central e seus Periféricos estão atualizado, assim como o Controller.

Firmware PABX: 3.20.14
Programador WEB: 2.0.20
ICTI: 3.02.41
Placa E1: 1.8.13
Placa ICIP: 2.0.20
Controller: 3.1.0.12
Navegador Recomendado: Mozilla Firefox 37

[inovartelecom]

sim todos estao atualizados

[shimpato]

sim todos estao atualizados

como está fazendo a comunicação com a central?
ICIP ou ICTI?
qual Windows está utilizando?

[miguel12]

olá gostaria de uma ajuda com o tarifador controller profissional ele esta pulando dias e aleatórios da semana e nao faz bilhetagem meu cliente tem uma impacta 140 e mesa virtual.

Bom dia,

O ICTI está comunicando? Para que seja feito a bilhetagem o ICTI precisa estar comunicando com a central(todo verde).
O bilhetador está comunicando(todo verde)?
Após o ICTI e bilhetador estar comunicando, ele irá receber todos os bilhetes da central e pode ocorrer de vir datas "truncadas" ou aleatórias. Mas após receber todos os bilhetes armazenados na central, irá apresentar em ordem de chegada.

Caso utilize ICIP na central, o ICTI não irpa comunicar, mas precisa confirmar se as portas de bilhetagem e programação estão devidamente configuradas no Controller.

[endler]

Ola, Quais portas eu utilizo no controller? as padroes 61082 e 61080? estou tentando comunicar com centrais Impacta 140 e CIP 92200 via Placa ICIP porem sem sucesso ate o momento.

[shimpato]

Ola, Quais portas eu utilizo no controller? as padroes 61082 e 61080? estou tentando comunicar com centrais Impacta 140 e CIP 92200 via Placa ICIP porem sem sucesso ate o momento.

para as duas central o suporte é apenas por telefone, pois só e dado a TECNICOS COM CERTIFICAÇÃO EM DIA

[gabrielsoltelecom]

Ola, Quais portas eu utilizo no controller? as padroes 61082 e 61080? estou tentando comunicar com centrais Impacta 140 e CIP 92200 via Placa ICIP porem sem sucesso ate o momento.

Bom dia, amigo.
Para comunicar a impacta 140 + icip com o controller usa essas portas:

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