Bilhetador não abre

[juliamoron]

Bom dia, estou tendo um problema com o software bilhetador em que ele não abre na maquina, no caso ele aparece no gerenciador de tarefas mas ele não abre a interface do programa, e no canto do relógio não aparece menu ao apertar com o botão direito. Outros softwares como o controller abrem normalmente. Este quando tento abrir diz que já esta em execução.

[IntelbrasTelecom]

Bom dia, estou tendo um problema com o software bilhetador em que ele não abre na maquina, no caso ele aparece no gerenciador de tarefas mas ele não abre a interface do programa, e no canto do relógio não aparece menu ao apertar com o botão direito. Outros softwares como o controller abrem normalmente. Este quando tento abrir diz que já esta em execução.

Olá juliamoron

realize um teste encerrando o serviço do aplicativo no gerenciador de tarefa e execute novamente. Se o problema persistir e se o seu S.O é o Win Vista ou Seven, na pasta raiz, vá na pasta Intelbras > Controller > Bin > e no aplicativo do Bilhetador, configure para executar em modo de compatibilidade XP - SP3.