Problema interface controller - Fórum Intelbras

Problema interface controller

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jankefarias
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Problema interface controller

Mensagempor jankefarias » 23 Abr 2015, 15:58

Estou com um problema várias janelas do controller aparecem cortadas como na imagem, impossibilitando cadastrar novos números e gerando outros problemas. Alguém tem ideia de como arrumar isso?
Já troquei a resolução de tela mas nada adiantou.
Obrigado.
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Re: Problema interface controller

Mensagempor SuporteIntelbras » 23 Abr 2015, 16:18

jankefarias escreveu:Estou com um problema várias janelas do controller aparecem cortadas como na imagem, impossibilitando cadastrar novos números e gerando outros problemas. Alguém tem ideia de como arrumar isso?
Já troquei a resolução de tela mas nada adiantou.
Obrigado.
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Olá Jankefarias

não existe uma configuração no software onde é possível configurar a resolução, provavelmente uma configuração do seu sistema operacional. Execute o software como administrador e se utilizar S.O diferente do XP, coloque o aplicativo em compatibilidade XP (SP3).
Nos colocamos a disposição.

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Re: Problema interface controller

Mensagempor jankefarias » 24 Abr 2015, 11:52

Olá, sim a resolução que me referi que alterei era do monitor no sistema operacional. O controller bem como o bilhetador, o icti e todos programas relacionados a central estão em modo compatibilidade já. Já tentei desinstalar limpar todo sistema e instalar novamente e o erro persiste, não consigo ter acesso por completo a maioria das telas. Obrigado
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Re: Problema interface controller

Mensagempor SuporteIntelbras » 24 Abr 2015, 15:06

jankefarias escreveu:Olá, sim a resolução que me referi que alterei era do monitor no sistema operacional. O controller bem como o bilhetador, o icti e todos programas relacionados a central estão em modo compatibilidade já. Já tentei desinstalar limpar todo sistema e instalar novamente e o erro persiste, não consigo ter acesso por completo a maioria das telas. Obrigado



Olá Jankefarias

por favor entre em contato com o nosso suporte, através de uma das nossas bases regionais para que possamos auxilia-lo.

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Re: Problema interface controller

Mensagempor jankefarias » 28 Abr 2015, 17:03

Pessoal, obrigado pelo rápido retorno. Consegui resolver o problema com uma dica do site mesmo http://www.intelbras.com.br/faq/quando- ... -windows-7

era problema no tamanho dos textos.

Obrigado.
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Re: Problema interface controller

Mensagempor SuporteIntelbras » 28 Abr 2015, 17:37

jankefarias escreveu:Pessoal, obrigado pelo rápido retorno. Consegui resolver o problema com uma dica do site mesmo http://www.intelbras.com.br/faq/quando- ... -windows-7

era problema no tamanho dos textos.

Obrigado.



Olá Jankfarias

obrigado pelo retorno.
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