AP 1210 AC, Reiniciando Sozinho e quando não led fica piscando vermelho me forçando a desligar e ligar novamente

[njrvieira]

bom dia, tenho AP 1210 AC, ele esta com firmeware na ultima versão Versão Disponível: 2.10.15, ligado no poe em um nobreak, com um cabo cat6 furukawa de 6 metros da fonte, rede ja revisada, tem outras coisas ligaa no nobreak em nenhum momento desliga, o roteador reinicia do nada, quando não fica com o led vermelho piscando, somindo o nomede rede e travando ao acesso a ele por ip, assim forçando eu desligar e ligar, ja coloquei outroa roteador e isso não acontece testei por uma semana, queria aqui relatar minha indgnação, pois o roteador tem + ou 0 um ano de uso so uso com nobreak e rede estabilizada, não sei mais o que fazer, peço ajuda aqui se for software que me indique outro frimeware pra testar Firmware, apesar esta com ultimo e acontecendo isso. obrigado

[RedeHomeOffice]

bom dia, tenho AP 1210 AC, ele esta com firmeware na ultima versão Versão Disponível: 2.10.15, ligado no poe em um nobreak, com um cabo cat6 furukawa de 6 metros da fonte, rede ja revisada, tem outras coisas ligaa no nobreak em nenhum momento desliga, o roteador reinicia do nada, quando não fica com o led vermelho piscando, somindo o nomede rede e travando ao acesso a ele por ip, assim forçando eu desligar e ligar, ja coloquei outroa roteador e isso não acontece testei por uma semana, queria aqui relatar minha indgnação, pois o roteador tem + ou 0 um ano de uso so uso com nobreak e rede estabilizada, não sei mais o que fazer, peço ajuda aqui se for software que me indique outro frimeware pra testar Firmware, apesar esta com ultimo e acontecendo isso. obrigado

Olá, tudo bem?

Vou lhe fazer algumas perguntas para entender melhor seu cenário.

O nobreak é semisenoidal ou senoidal?

O AP está configurado com roteador ou bridge?

Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006, também é WhatsApp.
Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

[njrvieira]

boa tarde, nobreak senoidal, ao esta cobfigurado como roteador

[RedeHomeOffice]

boa tarde, nobreak senoidal, ao esta cobfigurado como roteador

Olá

Qual a distância do cabo PoE?

Qual injetor está utilizando?

Realizou a troca do mesmo?
Se não, poderia realizar a troca?


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[njrvieira]

bom dia distancia do cabo 9 metros cabo cat6 furukawa, injetor poe que veio nele original que estou usando, vou tentar a troca então o injetor poe.

[RedeHomeOffice]

bom dia distancia do cabo 9 metros cabo cat6 furukawa, injetor poe que veio nele original que estou usando, vou tentar a troca então o injetor poe.

Olá

Caso realizar a troca e permanecer com problema, pode levar o produto na assistência técnica, ou caso ter disponibilidade, entre em contato com nosso suporte.

Suporte Técnico Intelbras
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