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Offline(conta em uso) SIM Next e SIM Plus

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fpeixoto2019
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Offline(conta em uso) SIM Next e SIM Plus

Mensagempor fpeixoto2019 » 16 Ago 2019, 11:59

Bom Dia/Tarde/Noite,

Estou com problemas no acesso as imagens do DVR modelo, HCVI 1016 G1 serie 1000. Possuo em rede 4 DVRs de outros modelos intelbras, e somente este modelo mais antigo dos demais apresenta como offline (conta em uso) tanto no SIM Plus e SIM Next.

Todos os DVRs estão configurados com IP estático e DNS de rede, porta 37777 (dos outros DVRs são portas diferentes e funcionam normalmente), e se apresentam na aba de dispositivos do SIM Next que estou utilizando no momento, além de verificar .

já atualizei a firmware encontrada no site (versão 1.0 08/06/2016).

Sobre o erro de Offline ( conta em uso), verifiquei que se deixo um tempo em aberto o software do Sim Next, ele apresenta como contando em um curto tempo mas depois cai e na sua versão WEB está funcionando normalmente.

Obrigado desde já pela ajuda.
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IntelbrasCFTV
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Re: Offline(conta em uso) SIM Next e SIM Plus

Mensagempor IntelbrasCFTV » 27 Ago 2019, 12:59

fpeixoto2019 escreveu:Bom Dia/Tarde/Noite,

Estou com problemas no acesso as imagens do DVR modelo, HCVI 1016 G1 serie 1000. Possuo em rede 4 DVRs de outros modelos intelbras, e somente este modelo mais antigo dos demais apresenta como offline (conta em uso) tanto no SIM Plus e SIM Next.

Todos os DVRs estão configurados com IP estático e DNS de rede, porta 37777 (dos outros DVRs são portas diferentes e funcionam normalmente), e se apresentam na aba de dispositivos do SIM Next que estou utilizando no momento, além de verificar .

já atualizei a firmware encontrada no site (versão 1.0 08/06/2016).

Sobre o erro de Offline ( conta em uso), verifiquei que se deixo um tempo em aberto o software do Sim Next, ele apresenta como contando em um curto tempo mas depois cai e na sua versão WEB está funcionando normalmente.

Obrigado desde já pela ajuda.



Olá,

Peço que verifique se está utilizando o usuário admin com este dvr no sim next, pois os softwares precisam realizar 2 conexões simultâneas. Caso esteja utilizando outro usuário, habilite a opção "reutilizável" nas propriedades deste usuário.
Nos colocamos a disposição.

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