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Fechamento Automatico nao funciona

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mameli
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Fechamento Automatico nao funciona

Mensagempor mameli » 25 Jan 2019, 09:41

Com diz o manual, o fechamento automatico ja vem por padrao. Percebi que mesmo abrindo e fechando a porta, o fechamento nao ocorria.

Resolvi, seguindo o procedimento (senha+##+7 / senha+##+4), desativar e reativar o fechamento automatico, porem continua sem funcionar.

Existe algo que possa fazer para que este recurso funcione? Todos os demais recursos (biometria, senha, etc) estao funcionando de acordo.

Obrigado
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Re: Fechamento Automatico nao funciona

Mensagempor IntelbrasAcesso » 04 Fev 2019, 13:13

mameli escreveu:Com diz o manual, o fechamento automatico ja vem por padrao. Percebi que mesmo abrindo e fechando a porta, o fechamento nao ocorria.

Resolvi, seguindo o procedimento (senha+##+7 / senha+##+4), desativar e reativar o fechamento automatico, porem continua sem funcionar.

Existe algo que possa fazer para que este recurso funcione? Todos os demais recursos (biometria, senha, etc) estao funcionando de acordo.

Obrigado


Olá mameli.

O fechamento automático deve funcionar quando ativado e se o sensor estiver instalado no batente alinhado com o sensor na fechadura, caso não tenha o sensor instalado no batente ou invertido sem estar alinhado com o sensor da fechadura, o fechamento automático não irá funcionar. Por gentileza caso ainda não tenha solucionado, entre em contato com o nosso suporte técnico para orienta-lo.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico
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