Visor módulo interno não apaga - Fórum Intelbras

Visor módulo interno não apaga

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Scobs
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Visor módulo interno não apaga

Mensagempor Scobs » 17 Nov 2018, 20:48

Boa noite.
O técnico acabou de instalar em casa o Ivr1010 aqui é ao pressionar o botão cam1 o visor acendeu e não apagão mais, mesmo no reset.
O ué pode estar errado?
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IntelbrasConsumo
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Re: Visor módulo interno não apaga

Mensagempor IntelbrasConsumo » 19 Nov 2018, 17:52

Scobs escreveu:Boa noite.
O técnico acabou de instalar em casa o Ivr1010 aqui é ao pressionar o botão cam1 o visor acendeu e não apagão mais, mesmo no reset.
O ué pode estar errado?


Olá, Scobs

Verifique se a tampa do módulo da rua está bem encaixado. Caso não estiver a imagem poderá ficar sempre na tela.
Caso não resolver informe-nos a qual distância os módulos estão instalados e se aproximando eles ocorre o mesmo.
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Antares
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Re: Visor módulo interno não apaga

Mensagempor Antares » 11 Jan 2019, 22:42

Boa noite, na quarta dia 9 de janeiro de 2019 instalei o ivr 1010 com cabo UTP com mais ou menos 25 metros e um 1010ex(extensão) hoje sexta feira aconteceu o mesmo problema do amigo acima, peço a Intelbras como informe qual o procedimento para resolução do problema.
hmrodrigues
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Re: Visor módulo interno não apaga

Mensagempor hmrodrigues » 04 Fev 2019, 20:33

Boa noite
Estou com o mesmo problema.
Instalei o IVR 1010 há 2 semanas e faz 4 dias que o visor interno não apaga, mesmo fazendo o procedimento de reset não alterou nada.
Já conferi a caixa externa e está tudo certo.
Como devo proceder? Exigir a garantia e trocar o produto?
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shimpato
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Re: Visor módulo interno não apaga

Mensagempor shimpato » 05 Fev 2019, 13:46

hmrodrigues escreveu:Boa noite
Estou com o mesmo problema.
Instalei o IVR 1010 há 2 semanas e faz 4 dias que o visor interno não apaga, mesmo fazendo o procedimento de reset não alterou nada.
Já conferi a caixa externa e está tudo certo.
Como devo proceder? Exigir a garantia e trocar o produto?



amigo, se vc fez tudo certo, com cabeamento adequado, ja verificou que nao tem nada de errado ou fora de padrão em sua instalação, de fato o produto pode estar com defeito, e como qualquer outro produto dentro da garantia que esta com defeito de fabricação, deve ser levado a assistência para dar entrada na garantia.

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