Atraso no envio de mensagens via GPRS

[MatheusCFTVA]

Tenho uma central AMT 2118 EG instalada em um cliente e estou com problemas relacionados ao envio de SMS. A central atrasa o envio e em alguns casos não envia o SMS, sendo necessário o reset do modulo GPRS. Apos esse reset a central envia todas as mensagens atrasadas, conseqüentemente as que não foram enviadas.

[mrcrassi]

Você pode informar qual operadora utiliza?
Aqui na região estamos tendo problemas com SMS da TIM...
Conexão GPRS funciona normalmente... Mas relatos de que a TIM tem bloqueado alguns SMS's por conter conteúdo repetitivo (classificando como spam).

[IntelbrasAlarmes]

Bom dia!

-> Para pleno funcionamento das funções abaixo, indicamos que mantenha sua central de alarme e módulo GPRS sempre nas versões atualizadas;
-> Para envio e recebimento de SMS, bem como comunicação GPRS, é necessário que o CHIP esteja habilitado na operadora, com crédito e pacote de SMS e/ou DADOS;
-> As centrais de alarme da Intelbras, até o momento, trabalham somente com sinal 2G. Verifique primeiramente se no local há sinal 2G da operadora que será utilizada;

Para utilizar a função de envio e recebimento de SMS da central de alarme, faça os seguintes procedimentos:

ENTER + Senha do instalador;
ENTER + 832 + ENTER + SELECIONE AS OPÇÕES DESEJADAS + ENTER:
TECLA 1: Habilita o CHIP 1;
TECLA 2: Habilita o CHIP 2;
TECLA 3: Habilita o envio de SMS;
TECLA 4: Habilita o recebimento de SMS;

ENTER + 833 + ENTER + SELECIONE AS OPÇÕES DESEJADAS + ENTER:
TECLA 1: Habilita o envio de SMS em caso de ativação da central;
TECLA 2: Habilita o envio de SMS em caso de desativação da central;
TECLA 3: Habilita o envio de SMS em caso de disparo da central;
TECLA 4: Habilita o envio de SMS em caso de ativação/desativação por senha de coação;

ENTER + 84 + ? + NÚMERO DO CELULAR QUE RECEBERÁ O SMS + ENTER:
?: MEMÓRIA EM QUE SERÁ CADASTRADO O NÚMERO, QUE VAI DE 1 A 5.
EXEMPLO: ENTER + 84 + 1 + 999999999 + ENTER;
Segue alguns exemplos, de operação remota por SMS:
Para ativação geral da central de alarme: !senhaA!
Para desativação geral da central de alarme: !senhaD!
Para solicitar status da central de alarme: !senhaS!

OBS: Caso não utilize comunicação GPRS com empresa de monitoramento, as configurações abaixo NÃO devem ser feitas!
Para utilizar a função de comunicação GPRS com empresa de monitoramento, faça os procedimentos abaixo:
ENTER + 8221 + ENTER + LOGIN DO CHIP 1 + ENTER;
ENTER + 8231 + ENTER + SENHA DO CHIP 1 + ENTER;
ENTER + 8241 + ENTER + APN DO CHIP 1 + ENTER;
ENTER + 8221 + ENTER + LOGIN DO CHIP 2 + ENTER;
ENTER + 8231 + ENTER + SENHA DO CHIP 2 + ENTER;
ENTER + 8241 + ENTER + APN DO CHIP 2 + ENTER;
ENTER + 8281 + ENTER + 008.008.008.008 + ENTER;
ENTER + 8282 + ENTER + 008.008.004.004 + ENTER;
ENTER + 820 + ENTER + 060 + ENTER;
ENTER + 827 + ENTER + 005 + ENTER;
ENTER + 829 + ENTER + 00 + ENTER;

-> Verifique as informações de login, senha e APN com a operadora responsável pelo CHIP;
-> Após fazer as configurações, verifique o nível do sinal do chip: Pressione a tecla ANULAR por 3 segundos, vou orientar a repetir o processo 5 vezes, para verificarmos se não está ocorrendo uma oscilação de sinal no local, um sinal considerado bom ficará instável nas 10 vezes do procedimento acima do sinal 5, caso o nível oscile para 1 ou 2 durante a verificação, orientamos a realizar um teste com um outro CHIP de uma outra operadora.
-> Caso esteja utilizando a configuração de GPRS, verifique se a central conectou-se ao servidor de destino. Fora do modo de programação, pressione a tecla 9 por 4 segundos.
-> Caso queira, faça o teste para melhorar a captação de sinal utilizando uma antena Quad-Band com conector SMA.

Uma solução para fugir do "spam" é alterar o nome da central de alarme. Essa configuração na central AMT 2118 EG pode ser feita pelo teclado XAT 2000 LCD, XAT 4000 LCD ou então AMT Remoto V6 ou AMT Remoto Mobile.

Para entender melhor, peço que entre em contato com a provedora ou então com o nosso suporte através do telefone.