Atraso notificação APP - Fórum Intelbras

Atraso notificação APP

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Lamps
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Atraso notificação APP

Mensagempor Lamps » 23 Out 2018, 14:13

Utilizando AMT 4010 Smart com o Aplicativo Android AMT Mobile V3 as notificações tem atraso entre 5min a 10min.
As notificações são instantâneas se a tela estiver ligada.
Alterações já feitas:
- Formatação do celular
- Desligado gerenciamento de energia e dados para o aplicativo
- Manter o aplicativo aberto em segundo plano.

O celular é um S7 Edge com Android 8.
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IntelbrasAlarmes
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Re: Atraso notificação APP

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 24 Out 2018, 12:45

Ola!

Devido a complexidade do assunto aconselho que entre em contato com o nosso suporte via telefone para que possamos analisar o caso e dar uma tratativa.

Segue o link para localizar uma base na sua região;
http://www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

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