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senha do roteador

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senha do roteador

Mensagempor las » 15 Mai 2018, 14:07

Boa tarde,

Não consigo mais trocar a senha do roteador quando entro na interface responsável pela troca do nome da rede e das senhas do wireless e do roteador. Onde deveria aparecer senha atual, fica como se estivesse bloqueada e desta forma eu não consigo alterar por uma nova. Este bloqueio só acontece na senha do roteador. Na do wireless está normal. Já fiz reset pelo interface e pelo roteador e não resolveu. O que pode ser?
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Re: senha do roteador

Mensagempor IntelbrasWireless » 16 Mai 2018, 08:03

las escreveu:Boa tarde,

Não consigo mais trocar a senha do roteador quando entro na interface responsável pela troca do nome da rede e das senhas do wireless e do roteador. Onde deveria aparecer senha atual, fica como se estivesse bloqueada e desta forma eu não consigo alterar por uma nova. Este bloqueio só acontece na senha do roteador. Na do wireless está normal. Já fiz reset pelo interface e pelo roteador e não resolveu. O que pode ser?


Bom dia,

Qual versão de firmware do seu roteador? Caso não seja 1.8.1, atualize seu roteador. Segue abaixo tutorial em vídeo de como atualizar seu roteador:

https://www.youtube.com/watch?v=CQukL_Z9Rqw

Se persistir o problema, entre em contato com nosso suporte técnico que vamos lhe auxiliar:

http://www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico
Nos colocamos a disposição.

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Re: senha do roteador

Mensagempor las » 16 Mai 2018, 10:46

Já está atualizado para a 1.8.1. O que ocorreu parece um bug no firmware.
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Re: senha do roteador

Mensagempor IntelbrasWireless » 16 Mai 2018, 11:01

las escreveu:Já está atualizado para a 1.8.1. O que ocorreu parece um bug no firmware.


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Re: senha do roteador

Mensagempor las » 17 Mai 2018, 22:09

Limpei todos os navegadores, tentei com todos eles e o problema continua. Não vou dizer que o problema atrapalhe muito, mas não é o normal do roteador. Se eu quiser, por exemplo, fazer uma nova senha para o roteador, sou obrigado a dar reset em todo ele. Acredito que só um novo firmware possa dar jeito. Obrigado.
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Re: senha do roteador

Mensagempor IntelbrasWireless » 18 Mai 2018, 08:07

las escreveu:Limpei todos os navegadores, tentei com todos eles e o problema continua. Não vou dizer que o problema atrapalhe muito, mas não é o normal do roteador. Se eu quiser, por exemplo, fazer uma nova senha para o roteador, sou obrigado a dar reset em todo ele. Acredito que só um novo firmware possa dar jeito. Obrigado.



Bom dia,

Nesse caso recomendamos entrar em contato com nosso suporte que vamos lhe auxiliar:

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