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Não consigo conectar no wifi

Enviado: 24 Dez 2019, 15:12
por paulinho651
Tenho a câmera na minha loja fui conferir as filmagens num dia a noite e apareceu rede instável. No dia seguinte tentei reset e conectar de novo porem nada feito. Vim ao forum procurar dicas vi algumas inclusive de roteador o wifi de um terceiro celular e usar o wifi a parti desse 3G mas também nada deu certo.Não tem a possibilidade de ser o roteador ja que estava funcionado a câmera perfeitamente e a internet segue sem nenhum problema.

A câmera não e velha.

Alguma sugestão?

Re: Não consigo conectar no wifi

Enviado: 26 Dez 2019, 10:50
por IntelbrasCFTV
paulinho651 escreveu:Tenho a câmera na minha loja fui conferir as filmagens num dia a noite e apareceu rede instável. No dia seguinte tentei reset e conectar de novo porem nada feito. Vim ao forum procurar dicas vi algumas inclusive de roteador o wifi de um terceiro celular e usar o wifi a parti desse 3G mas também nada deu certo.Não tem a possibilidade de ser o roteador ja que estava funcionado a câmera perfeitamente e a internet segue sem nenhum problema.

A câmera não e velha.

Alguma sugestão?



Olá,

Peço que aplique um reset de fábrica na câmera, mantendo o botão de reset pressionado por 30 segundos e em seguida reconfigure a câmera na rede wifi.

Caso o sintoma persista, peço que entre em contato com o suporte técnico via telefone próximo da câmera.