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IC3 não sai do modo noturno

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marcelomlf
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IC3 não sai do modo noturno

Mensagempor marcelomlf » 02 Dez 2019, 21:43

Minha camera IC3 não sai do modo Noturno (Preto e Branco) mesmo com bastante luz no ambiente. Para ela voltar ao modo diurno, tenho que reiniciar ela, mas quando fica escuro ela entra em modo noturno e não volta mais.
Tem algum procedimento que eu possa fazer para resolver este problema?
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IntelbrasCFTV
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Re: IC3 não sai do modo noturno

Mensagempor IntelbrasCFTV » 05 Dez 2019, 13:40

marcelomlf escreveu:Minha camera IC3 não sai do modo Noturno (Preto e Branco) mesmo com bastante luz no ambiente. Para ela voltar ao modo diurno, tenho que reiniciar ela, mas quando fica escuro ela entra em modo noturno e não volta mais.
Tem algum procedimento que eu possa fazer para resolver este problema?



Olá,

Peço que verifique se a câmera está sendo utilizada com a fonte original e conectada em uma tomada individual.

Caso esteja nessas condições, aplique um reset na câmera e em seguida configure-a novamente.
Nos colocamos a disposição.

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ad053693
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Re: IC3 não sai do modo noturno

Mensagempor ad053693 » 30 Dez 2019, 17:23

Olá marcelomlf,

A resolução é bem simples, se a câmera acionar/desacionar três vezes consecutivas em um período de 10 min, os LEDs ficam acionados por um tempo de 60 min aproximadamente. Não tendo variação na luz do ambiente, a câmera iC3 retorna ao funcionamento ideal.
Não caracterizando como problema mas como um mecanismo de proteção pois quanto a produto trata-se de uma câmera doméstica, podendo ser instalada em ambientes como um quarto, uma sala, uma varanda ou um ponto comercial, onde a mudança de luz do ambiente pode oscilar constantemente. Então o produto iC3 possui este mecanismo de proteção para não afetar nosso cliente final. Ou seja, ocorreu pois houve um acionamento/desacionamento da luz ambiente 3x consecutivas em menos de 10min.

A outra resolução é apenas remover o cabo de alimentação e este ciclo de 3x recomeça.

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