ALERTA: DISPOSITIVO JÁ ADICIONADO POR OUTRA CONTA - Fórum Intelbras

ALERTA: DISPOSITIVO JÁ ADICIONADO POR OUTRA CONTA

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MUNIZ
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ALERTA: DISPOSITIVO JÁ ADICIONADO POR OUTRA CONTA

Mensagempor MUNIZ » 13 Mar 2019, 12:21

Bom Dia!
Instalei duas câmeras e agora não consigo reinstalar nenhuma das duas, ambas dão alerta de que o dispositivo já foi adicionado por outra conta. O que fazer para resetar e reinstalar novamente? seria mais facil se o cliente pudesse fazer isso diretamente no aplicativo, mas não achei essa opção.
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infoton
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Re: ALERTA: DISPOSITIVO JÁ ADICIONADO POR OUTRA CONTA

Mensagempor infoton » 19 Mar 2019, 19:52

Prezado Muniz,
Você precisará utilizar a mesma conta de email cadastrada na primeira instalação para que se possa visualizar em outro equipamento.
Ou então configurar (no primeiro celular) o compartilhamento de dispositivo no aplicativo do Mibo.
Qualquer dúvida me contate que te ajudo.
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