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IC3 Perda de foco ao inclinar para baixo

Enviado: 09 Out 2018, 21:38
por domingosmike
Prezados, boa noite!

Comprei uma MIBO IC3 para instalação em apartamento sobre porta de entrada, na parede. A o posicionar a cêmera e inclinar certa de 45° para baixo, a imagem fica desfocada, piorado até apontar diretamente para o chão. Já colocado-a na posição de mesa, horizontal, ou inclinando para cima, o foco é perfeito.

Creio que o equipamento esteja com problemas, correto?

Agradeço a colaboração.

At.

Domingos Mike

Re: IC3 Perda de foco ao inclinar para baixo

Enviado: 20 Out 2018, 11:32
por IntelbrasCFTV
domingosmike escreveu:Prezados, boa noite!

Comprei uma MIBO IC3 para instalação em apartamento sobre porta de entrada, na parede. A o posicionar a cêmera e inclinar certa de 45° para baixo, a imagem fica desfocada, piorado até apontar diretamente para o chão. Já colocado-a na posição de mesa, horizontal, ou inclinando para cima, o foco é perfeito.

Creio que o equipamento esteja com problemas, correto?

Agradeço a colaboração.

At.

Domingos Mike

Olá domingosmike,


De fato não é este o correto funcionamento da câmera, sendo assim peço que envie uma imagem desse sintoma para analisáramos.

Além disso, peço que faça um padrão de fábrica a fim de tentar solucionar esse sintoma, caso contrário pode ser um problema físico do produto.

Re: IC3 Perda de foco ao inclinar para baixo

Enviado: 17 Mai 2021, 23:29
por jfonseca
Boa noite.

Estou com um problema parecido, mas em qualquer posição que coloco a câmera a imagem está desfocada. Simplesmente "do nada" a imagem ficou assim. Já fiz o reset de fábrica e não adiantou.

Re: IC3 Perda de foco ao inclinar para baixo

Enviado: 18 Mai 2021, 13:50
por IntelbrasCFTV
jfonseca escreveu: 17 Mai 2021, 23:29 Boa noite.

Estou com um problema parecido, mas em qualquer posição que coloco a câmera a imagem está desfocada. Simplesmente "do nada" a imagem ficou assim. Já fiz o reset de fábrica e não adiantou.
Consegue postar uma foto da imagem dela?

Re: IC3 Perda de foco ao inclinar para baixo

Enviado: 13 Nov 2022, 21:42
por Jump
Estou buscando essa informação porque me deparei com esse problema em uma im4c. Na mesa o foco fica normal, no teto perde um pouco o foco e o usuário notou 😐

Re: IC3 Perda de foco ao inclinar para baixo

Enviado: 17 Nov 2022, 19:58
por IntelbrasCFTV
Jump escreveu: 13 Nov 2022, 21:42 Estou buscando essa informação porque me deparei com esse problema em uma im4c. Na mesa o foco fica normal, no teto perde um pouco o foco e o usuário notou 😐
Olá

A câmera mencionada é diferente do modelo desse tópico. Consegue mandar uma imagem do sintoma em questão para verificarmos?

Re: IC3 Perda de foco ao inclinar para baixo

Enviado: 04 Mar 2024, 20:02
por domingosmike
Após verificação do técnico local da distribuidora, foi constatado problema na câmera.