IC3 Perda de foco ao inclinar para baixo

[domingosmike]

Prezados, boa noite!

Comprei uma MIBO IC3 para instalação em apartamento sobre porta de entrada, na parede. A o posicionar a cêmera e inclinar certa de 45° para baixo, a imagem fica desfocada, piorado até apontar diretamente para o chão. Já colocado-a na posição de mesa, horizontal, ou inclinando para cima, o foco é perfeito.

Creio que o equipamento esteja com problemas, correto?

Agradeço a colaboração.

At.

Domingos Mike

[IntelbrasCFTV]

Prezados, boa noite!

Comprei uma MIBO IC3 para instalação em apartamento sobre porta de entrada, na parede. A o posicionar a cêmera e inclinar certa de 45° para baixo, a imagem fica desfocada, piorado até apontar diretamente para o chão. Já colocado-a na posição de mesa, horizontal, ou inclinando para cima, o foco é perfeito.

Creio que o equipamento esteja com problemas, correto?

Agradeço a colaboração.

At.

Domingos Mike

Olá domingosmike,


De fato não é este o correto funcionamento da câmera, sendo assim peço que envie uma imagem desse sintoma para analisáramos.

Além disso, peço que faça um padrão de fábrica a fim de tentar solucionar esse sintoma, caso contrário pode ser um problema físico do produto.

[jfonseca]

Boa noite.

Estou com um problema parecido, mas em qualquer posição que coloco a câmera a imagem está desfocada. Simplesmente "do nada" a imagem ficou assim. Já fiz o reset de fábrica e não adiantou.

[IntelbrasCFTV]

Boa noite.

Estou com um problema parecido, mas em qualquer posição que coloco a câmera a imagem está desfocada. Simplesmente "do nada" a imagem ficou assim. Já fiz o reset de fábrica e não adiantou.

Consegue postar uma foto da imagem dela?

[Jump]

Estou buscando essa informação porque me deparei com esse problema em uma im4c. Na mesa o foco fica normal, no teto perde um pouco o foco e o usuário notou

[IntelbrasCFTV]

Estou buscando essa informação porque me deparei com esse problema em uma im4c. Na mesa o foco fica normal, no teto perde um pouco o foco e o usuário notou

Olá

A câmera mencionada é diferente do modelo desse tópico. Consegue mandar uma imagem do sintoma em questão para verificarmos?

[domingosmike]

Após verificação do técnico local da distribuidora, foi constatado problema na câmera.