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Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular

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BenattisInformatica
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Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular

Mensagempor BenattisInformatica » 18 Fev 2018, 17:58

Boa noite.

Gravei um vídeo pelo aplicativo Mibo.

Pelo meu celular assisto normalmente.

Quando envio um vídeo pelo zap para uma outra pessoa ela não consegue assistir. Diz que ela não pode abrir o vídeo.por não ter aplicativo compatível.

Como fazer para outra pessoa conseguir ver o vídeo?

Obrigado.
Robson
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Re: Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular

Mensagempor BenattisInformatica » 19 Fev 2018, 21:05

Boa noite. Conseguiu enviar o arquivo gravado em MP4 por email e funcionou corretamente. Então é o ZAP q não suporta esse arquivo.
Obrigado.
Robson
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Re: Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular

Mensagempor IntelbrasCFTV » 21 Fev 2018, 09:48

BenattisInformatica escreveu:Boa noite. Conseguiu enviar o arquivo gravado em MP4 por email e funcionou corretamente. Então é o ZAP q não suporta esse arquivo.
Obrigado.
Robson

Olá BenattisInformatica!

Poderia realizar um teste exportando a gravação para a memória interna do celular e, antes de compartilhá-lo com o WhatsApp, edite o arquivo cortando alguns frames do início ou do final dele, salve a gravação editada e veja se conseguirá exportá-la para o WhatsApp desta maneira?
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Re: Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular

Mensagempor BenattisInformatica » 21 Fev 2018, 10:20

IntelbrasCFTV escreveu:
BenattisInformatica escreveu:Boa noite. Conseguiu enviar o arquivo gravado em MP4 por email e funcionou corretamente. Então é o ZAP q não suporta esse arquivo.
Obrigado.
Robson

Olá BenattisInformatica!

Poderia realizar um teste exportando a gravação para a memória interna do celular e, antes de compartilhá-lo com o WhatsApp, edite o arquivo cortando alguns frames do início ou do final dele, salve a gravação editada e veja se conseguirá exportá-la para o WhatsApp desta maneira?


Testado conforme orientado, funcionou perfeitamente pelo Zap agora!!
Muito obrigado pelo retorno.
Robson
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Re: Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular

Mensagempor IntelbrasCFTV » 23 Fev 2018, 08:12

BenattisInformatica escreveu:Testado conforme orientado, funcionou perfeitamente pelo Zap agora!!
Muito obrigado pelo retorno.
Robson

Agradecemos por seu retorno e ficamos contentes em saber que conseguiu compartilhar a gravação com o auxílio de nosso suporte técnico! ;)
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Henriquelongbrother
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Re: Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular

Mensagempor Henriquelongbrother » 09 Nov 2018, 17:23

OLá Amigos fui atras e consegui solução. O aplicativo faz o salvamento automatico no seu celular e no proprio aplicativo! Porem vc somente consegue encaminhar elas pela sua galeria do celular, mas para isto teria "editar" a foto mas não existe aplicativo que abra o tipo de arquivo salvo pela camera , ai a dica : Abra a foto na sua galeria e click nos 3 pontinhos em cima no lado direito e por aqui tem a opção recorte, faça um pequeno ajuste , salve e encaminhe ....espero ter ajudado. Abraço A todos .
Henrique
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Re: Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular

Mensagempor fagneruggioni » 12 Nov 2018, 16:31

E para os vídeos? pois o app mibo nao permite exportar. Se for pela galeria e encaminhar o destinatário nao consegue abrir. Se tentar editar o video diz que nao é possivel editar esse tipo de arquivo.
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Re: Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular

Mensagempor IntelbrasCFTV » 20 Nov 2018, 12:32

fagneruggioni escreveu:E para os vídeos? pois o app mibo nao permite exportar. Se for pela galeria e encaminhar o destinatário nao consegue abrir. Se tentar editar o video diz que nao é possivel editar esse tipo de arquivo.



Olá fagneruggioni,

O senhor está usando o android, certo? Só confirme a versão utilizada.
Após fazer a gravação, acesse a pasta onde o vídeo foi gravado e tente executar através do google fotos. Uma vez funcionando, tente compartilhar o vídeo.
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Rubensbh
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Re: Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular

Mensagempor Rubensbh » 09 Nov 2019, 16:18

Para suporte técnico. Está foi a única forma que consegui para expor meu problema.
Usando o isic6 v 3.40.0308 consegui enviar um vídeo pelo WhatsApp ocorre que quem recebe não consegue abrir o arquivo o que pode ser feito?
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Re: Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular

Mensagempor IntelbrasCFTV » 26 Nov 2019, 12:16

Rubensbh escreveu:Para suporte técnico. Está foi a única forma que consegui para expor meu problema.
Usando o isic6 v 3.40.0308 consegui enviar um vídeo pelo WhatsApp ocorre que quem recebe não consegue abrir o arquivo o que pode ser feito?



Olá,

Isso depende da biblioteca do smartphone utilizado. Se você compartilhou um vídeo em .mp4, a pessoa que recebeu tem que ter suporte à esta extensão de arquivo.

Se for android, tente reproduzir através do gerenciador de arquivos do android e não da "Galeria".

Se possível, compartilhe o erro que ocorre na execução do vídeo.
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