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Gerenciamento remoto - Forbidden

Enviado: 28 Nov 2019, 15:22
por esan
Caros,

Estamos tentando acessar remotamente nosso AP360, mas está dando o seguinte erro no navegador:

Forbidden
Rejected request from RFC1918 IP to public server address

Rede / Tipo de Configuração: PPPoE

Firmware: 2.2.13

Sistema > Gerenciamento:
- Acesso HTTP: Habilitado ticado, Acesso Via WAN ticado, Porta 80;
- Acesso HTTPS: Habilitado ticado, Acesso Via WAN ticado, Porta 443;

Existe alguma alteração ou workaround que possamos fazer?

O acesso pela LAN ocorre normalmente.

Obrigado!

Re: Gerenciamento remoto - Forbidden

Enviado: 04 Dez 2019, 09:36
por IntelbrasRedes
esan escreveu:Caros,

Estamos tentando acessar remotamente nosso AP360, mas está dando o seguinte erro no navegador:

Forbidden
Rejected request from RFC1918 IP to public server address

Rede / Tipo de Configuração: PPPoE

Firmware: 2.2.13

Sistema > Gerenciamento:
- Acesso HTTP: Habilitado ticado, Acesso Via WAN ticado, Porta 80;
- Acesso HTTPS: Habilitado ticado, Acesso Via WAN ticado, Porta 443;

Existe alguma alteração ou workaround que possamos fazer?

O acesso pela LAN ocorre normalmente.

Obrigado!


Olá esan,

Estamos cientes da situação e a mesma será resolvida na próxima versão de firmware que deve ser liberada até o final da semana.

Re: Gerenciamento remoto - Forbidden

Enviado: 09 Dez 2019, 17:25
por esan
@IntelbrasRedes, atualizamos para a versão 2.2.15 e deu certo!

Obrigado.