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VIP S3330 G2 - Imagem preta

Enviado: 21 Jun 2019, 11:08
por abiliojunior
Bom dia,

Possuo 48 câmeras instalados pela cidade e todas funcionando muito bem.
No inicio da semana foram detectados duas câmeras sem imagem com a tela totalmente preta, entretanto com as demais funcionalidades normais. Realizei os seguintes procedimentos mas sem nenhum sucesso:

    Liguei a câmera direto no meu computador. (Mesmo defeito)
    Alterei a fonte de alimentação. (Mesmo defeito)
    Resetei para os padrões de fabrica, tanto imagens quanto configurações. (Mesmo defeito)


Utilizando o aplicativo IP Utility, eu apenas detecto a câmera não consigo modificar parâmetros por ele.
Todos os parâmetros foram alterados pelo browser acessando diretamente a câmera.

Alguma indicativo do que poderia ser? Vi que há outros tópicos semelhantes e que se resolveram de uma forma ou de outra. Porem com base nas informações não consegui o resolver o meu problema especifico.

No aguardo,