Problema Infravermelho S3330 G2

[wjscampos]

Senhores,
Comprei a camera Ip S3330 G2 e a mesma não habilita o infravermelho conectada a uma fonte 12V 1A,
Fiz o teste em uma sala, quando apago todos as luzes o infra pisca e nao habilita, ja teste com outras fontes e acontece o mesmo.

[YuriBiagi]

Estou com problemas também no Infravermelho da câmera VIP S3330 G2, durante a noite ela liga o infravermelho e quando amanhece ela não volta para a visão normal, fica branco e preto o vídeo (creio que no modo noturno) para resolver preciso reinicia-la todos os dias quando chego, alguém poderia me ajudar a resolver?

[IntelbrasCFTV]

Estou com problemas também no Infravermelho da câmera VIP S3330 G2, durante a noite ela liga o infravermelho e quando amanhece ela não volta para a visão normal, fica branco e preto o vídeo (creio que no modo noturno) para resolver preciso reinicia-la todos os dias quando chego, alguém poderia me ajudar a resolver?

Ola YuriBiagi
Para que possamos lhe ajudar a entender melhor o problema.
Como é o seu cenário de instalação ?
se você colocar uma fonte de luz na frente da câmera ela muda para colorido ?

[wjscampos]

O problema foi resolvido, era a fonte. Depois que postei a mensagem na forum liguei para o suporte tecnico da intelbras o atendente me deu a dica da fonte.

[IntelbrasCFTV]

O problema foi resolvido, era a fonte. Depois que postei a mensagem na forum liguei para o suporte tecnico da intelbras o atendente me deu a dica da fonte.