Problema Infravermelho S3330 G2 - Fórum Intelbras

Problema Infravermelho S3330 G2

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wjscampos
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Problema Infravermelho S3330 G2

Mensagempor wjscampos » 12 Jun 2018, 11:59

Senhores,
Comprei a camera Ip S3330 G2 e a mesma não habilita o infravermelho conectada a uma fonte 12V 1A,
Fiz o teste em uma sala, quando apago todos as luzes o infra pisca e nao habilita, ja teste com outras fontes e acontece o mesmo.
YuriBiagi
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Re: Problema Infravermelho S3330 G2

Mensagempor YuriBiagi » 12 Jul 2018, 15:54

Estou com problemas também no Infravermelho da câmera VIP S3330 G2, durante a noite ela liga o infravermelho e quando amanhece ela não volta para a visão normal, fica branco e preto o vídeo (creio que no modo noturno) para resolver preciso reinicia-la todos os dias quando chego, alguém poderia me ajudar a resolver?
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Re: Problema Infravermelho S3330 G2

Mensagempor IntelbrasCFTV » 13 Set 2018, 14:50

YuriBiagi escreveu:Estou com problemas também no Infravermelho da câmera VIP S3330 G2, durante a noite ela liga o infravermelho e quando amanhece ela não volta para a visão normal, fica branco e preto o vídeo (creio que no modo noturno) para resolver preciso reinicia-la todos os dias quando chego, alguém poderia me ajudar a resolver?


Ola YuriBiagi
Para que possamos lhe ajudar a entender melhor o problema.
Como é o seu cenário de instalação ?
se você colocar uma fonte de luz na frente da câmera ela muda para colorido ?
Nos colocamos a disposição.

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wjscampos
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Re: Problema Infravermelho S3330 G2

Mensagempor wjscampos » 05 Out 2018, 08:31

O problema foi resolvido, era a fonte. Depois que postei a mensagem na forum liguei para o suporte tecnico da intelbras o atendente me deu a dica da fonte.
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Re: Problema Infravermelho S3330 G2

Mensagempor IntelbrasCFTV » 08 Out 2018, 07:52

wjscampos escreveu:O problema foi resolvido, era a fonte. Depois que postei a mensagem na forum liguei para o suporte tecnico da intelbras o atendente me deu a dica da fonte.


:D
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