Atualização de firmware - Fórum Intelbras

Atualização de firmware

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marcelobrandao81
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Atualização de firmware

Mensagempor marcelobrandao81 » 19 Nov 2018, 12:41

Bom dia, tentei atualizar o firmware das minhas duas câmeras VIP 1220 B e sempre dá erro. Baixei a atualização 5 vezes para ver se estava corrompido e mesmo assim não obtive sucesso. O que faço?
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Re: Atualização de firmware

Mensagempor IntelbrasCFTV » 20 Nov 2018, 11:16

marcelobrandao81 escreveu:Bom dia, tentei atualizar o firmware das minhas duas câmeras VIP 1220 B e sempre dá erro. Baixei a atualização 5 vezes para ver se estava corrompido e mesmo assim não obtive sucesso. O que faço?



Olá marcelobrandao81,


Qual é o erro que é apresentado?

Execute o internet explorer como administrador para realizar a atualização.

Por último, informe o número de série da sua câmera para confirmar o modelo exato.
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marcelobrandao81
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Re: Atualização de firmware

Mensagempor marcelobrandao81 » 20 Nov 2018, 15:11

Os SN são 70YG3502818DX e 70YG3502815Q8

O erro segue em anexo. Não sabia que teria q iniciar internet explorer como administrador. Irei tentar
Anexos
5D2FBD60-9632-4EDB-9DCA-1BFD3141A1C5.jpeg
5D2FBD60-9632-4EDB-9DCA-1BFD3141A1C5.jpeg (3.28 MiB) Visto 1446 vezes
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Re: Atualização de firmware

Mensagempor IntelbrasCFTV » 21 Nov 2018, 07:50

marcelobrandao81 escreveu:Os SN são 70YG3502818DX e 70YG3502815Q8

O erro segue em anexo. Não sabia que teria q iniciar internet explorer como administrador. Irei tentar



Os dois números de série são de modelos VIP 1220 B G2. Segue o link do firmware correto:

http://www.intelbras.com.br/sites/default/files/downloads/atualizacao_vip1220d-b_g2_2018-09-30.bin
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Re: Atualização de firmware

Mensagempor marcelobrandao81 » 21 Nov 2018, 15:28

Obrigado. O problema esta no site de vocês que nos leva para download do arquivo errado. Corrijam quanto antes para que outros não tenham o mesmo problema que eu.

O arquivo que você passou resolveu meu problema
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Re: Atualização de firmware

Mensagempor IntelbrasCFTV » 22 Nov 2018, 09:38

marcelobrandao81 escreveu:Obrigado. O problema esta no site de vocês que nos leva para download do arquivo errado. Corrijam quanto antes para que outros não tenham o mesmo problema que eu.

O arquivo que você passou resolveu meu problema


No site temos dois modelos VIP 1220 e VIP 1220 G2.

Na página das VIP 1220 B G2 e VIP 1220 D G2 estão com os arquivos corretos.

Ao acessar as páginas das VIP 1220 B e VIP 1220 D também estão com seus arquivos corretos.

Obrigada pelo feedback.
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