PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR - Fórum Intelbras

PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

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roberio
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PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor roberio » 05 Nov 2017, 19:36

Boa noite, comprei 3 câmeras intelbras vip 1220b e um dvr mhdx 1008 e um hd puple de 1 tera tudo novo para não ter dor de cabeça so que as cameras elas começam gravar e grava uns 3 a 4 arquivos de meia hora cada e para de gravar. ja fiz varios testes aqui e nada dar certo por ultimo tirei a camera da rede e liguei diretamente no dvr direto sem internet mesmo assim esta acontecendo o problema da gravação parar eu testi com outra camera sem ser ip e o dvr grava normal so com a camera ip que esta acontecendo preciso de ajuda para mandar esta câmera para garantia ja que elas são novinhas que acabei de comprar. ou ajuda para resolver o problema.
brainliuz931
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Re: PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor brainliuz931 » 07 Nov 2017, 15:55

roberio ja viu as configuracaoes da dvr em questao de tempo de gravacao, modo de gravacao?
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Re: PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor IntelbrasCFTV » 08 Nov 2017, 10:40

roberio escreveu:Boa noite, comprei 3 câmeras intelbras vip 1220b e um dvr mhdx 1008 e um hd puple de 1 tera tudo novo para não ter dor de cabeça so que as cameras elas começam gravar e grava uns 3 a 4 arquivos de meia hora cada e para de gravar. ja fiz varios testes aqui e nada dar certo por ultimo tirei a camera da rede e liguei diretamente no dvr direto sem internet mesmo assim esta acontecendo o problema da gravação parar eu testi com outra camera sem ser ip e o dvr grava normal so com a camera ip que esta acontecendo preciso de ajuda para mandar esta câmera para garantia ja que elas são novinhas que acabei de comprar. ou ajuda para resolver o problema.

Olá roberio!

Poderia nos informar como configurou estas câmeras para gravarem no seu DVR? Configurou-as para gravar apenas quando houvesse detecção de movimento ou de modo regular, contínuo? O que ocorre depois é que a câmera gera arquivos vazios, sem imagem ou apenas não gera mais nenhuma gravação, como se realmente tivesse deixado de gravar? Quando a câmera deixa de gravar as imagens no HD do DVR ainda consegue visualizar as imagens dela no monitor do gravador normalmente ou elas também ficam sem imagem? O que está fazendo no momento para as câmeras voltarem a gravar no DVR?
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Re: PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor phcaleixo » 18 Jan 2018, 20:00

Boa Noite,

Esta ocorrendo o mesmo problema comigo.

Possuo um MHDX 1004 e 01 VIP 1220D.

Após aproximadamente 2 horas de gravação normal, ela é interrompida e os arquivos gerados no MHDX 1004 são de 0,03 min e aproximadamente 0,95 Mb.

Mesmo após esse fato mencionado, a imagem da VIP 1220D é exibido em visualização do MHDX.

Firmware do MHDX 1004 é o ultimo disponível no site da Intelbras.

Não encontrei nenhuma disponibilidade de firmware para essa VIP 1220D.

Ja removi e adicionei por diversas vezes essa câmera nas configurações de dispositivo MHDX 1004 e os fatos são idênticos.

Estou usando o protocolo Intelbras-1, no canal 1, gravação continua, arquivos de 30 minutos, modo de operação do MHDX 1004 em todos canais IP.

Já abri um tópico neste fórum com título "MHDX 1004 + VIP 1220 D - Gravação interrompida" e não obtive resposta.


O que ocorre?
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Re: PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor IntelbrasCFTV » 23 Jan 2018, 12:15

phcaleixo escreveu:Boa Noite,

Esta ocorrendo o mesmo problema comigo.

Possuo um MHDX 1004 e 01 VIP 1220D.

Após aproximadamente 2 horas de gravação normal, ela é interrompida e os arquivos gerados no MHDX 1004 são de 0,03 min e aproximadamente 0,95 Mb.

Mesmo após esse fato mencionado, a imagem da VIP 1220D é exibido em visualização do MHDX.

Firmware do MHDX 1004 é o ultimo disponível no site da Intelbras.

Não encontrei nenhuma disponibilidade de firmware para essa VIP 1220D.

Ja removi e adicionei por diversas vezes essa câmera nas configurações de dispositivo MHDX 1004 e os fatos são idênticos.

Estou usando o protocolo Intelbras-1, no canal 1, gravação continua, arquivos de 30 minutos, modo de operação do MHDX 1004 em todos canais IP.

Já abri um tópico neste fórum com título "MHDX 1004 + VIP 1220 D - Gravação interrompida" e não obtive resposta.


O que ocorre?

Já respondemos a esta questão no tópico original.

viewtopic.php?f=31&t=60461&p=205381#p205381
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mauroburigo
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Re: PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor mauroburigo » 16 Mai 2018, 11:55

Bom dia,

tenho problema semelhante, porém em outro equipamento.

MHDX 3008
Duas cameras VIP 1220 uma D e outra B
Protocolo de comunicação utilizado Intelbras1 - tentativas de alteração para onvif sem imagens no DVR.
lks10
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Re: PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor lks10 » 17 Mai 2018, 08:56

Ola, também tenho o mesmo problema, vi em outro fórum uma dica para colocar a câmera no protocolo Onvif, vou fazer os testes com o meu sistema aqui, acho que você também pode testar.

Obrigado
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Re: PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor IntelbrasCFTV » 28 Mai 2018, 11:11

Olá, pessoal.

Orientamos que configurem a gravação para que seja feita de modo regular (24 horas por dia) e utilizem o protocolo de comunicação ONVIF para verificar se o problema persiste.
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webjack
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Re: PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor webjack » 10 Jul 2018, 10:38

Bom dia!

Estou com o mesmo problema usando o programa da Genetec Security Center. As câmeras são adicionadas somente pela porta 37777 como DVR (por outras não consegue) e ficam gravando um tempo e param. Pelo browser fica funcionando normalmente, mas se eu reiniciar as câmeras elas voltam a funcionar no software da Genetec Security Center.

Eu atualizei para o último firmware, e são 60 câmeras VIP 1220B todas acontecem o mesmo problema.

Alguém tem alguma dica?
webjack
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Re: PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor webjack » 10 Jul 2018, 11:05

Bom dia!

Estou com o mesmo problema, mas uso o Software Genetec Security Center 5.7, as câmeras somente conseguem ser adicionadas pela porta 37777, ficam gravando algum tempo e param, voltam somente se reiniciar a câmera. Mas pelo browser consigo ver as imagens. Atualizei o firmware para versão mais recente no site. Tenho 60 câmeras, acontece em todas.

Se alguém tiver algum dica.

Obrigado,
Jackson
Wictor
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Re: PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor Wictor » 01 Ago 2018, 16:06

Olá pessoal, estava com o mesmo problema e ainda as cameras perdiam imagem com frequência e voltavam sozinhas.
Solucionei assim:

-coloquei as câmeras e dvr com ip fixo
-verifiquei a configuração de gravação se estava em modo regular e 24hr por dia
-apaguei todas as câmeras ip com protocolo intelbras e adicionei com protocolo Onvif <---- acho que foi essa solução

espero que dê certo pra vcs, boa sorte!

equip.:
6x 1220d
2x 1220b
dvr 3016 mhdx
eduardoturati
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Re: PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor eduardoturati » 08 Ago 2018, 11:59

Bom dia senhores.
Estou com o mesmo problema apresentado acima.
Tenho um dvr MHDX3008 e utilizo uma câmera VIP 1220b.
Entre 1 e 4 da manhã ela grava perfeitamente, após esse horário o dvr começa a criar arquivos de vídeo de 4 segundos, sem nada dentro.
Todas as câmeras estão configuradas para gravar regularmente, e as analogicas gravam normalmente, o problema acontece somente com a ip.


Alguém encontrou alguma solução para o problema apresentado??
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Re: PROBLEMA NA GRAVAÇÃO TA PARANDO DE GRAVAR

Mensagempor IntelbrasCFTV » 13 Set 2018, 10:48

eduardoturati escreveu:Bom dia senhores.
Estou com o mesmo problema apresentado acima.
Tenho um dvr MHDX3008 e utilizo uma câmera VIP 1220b.
Entre 1 e 4 da manhã ela grava perfeitamente, após esse horário o dvr começa a criar arquivos de vídeo de 4 segundos, sem nada dentro.
Todas as câmeras estão configuradas para gravar regularmente, e as analogicas gravam normalmente, o problema acontece somente com a ip.


Alguém encontrou alguma solução para o problema apresentado??


Olá eduardoturati

Nesse seu caso peço que você coloque a câmera para fazer a gravação no modo regular através do "MENU PRINCIPAL >AJUSTES>ARMAZENAMENTO>GRAVAÇÃO"
deixe a câmera com o ip fixo, Você deve acessar o menu da câmera e na parte de configurações rede fazer a alteração para estático; e o cadastro dela está com o protocolo intelbras-1.
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