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Não consigo entrar no menu

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Thifavarao
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Não consigo entrar no menu

Mensagempor Thifavarao » 26 Ago 2017, 16:04

Boa tarde senhores.
Eu estava configurando o DVR e coloquei no modo sequencial. Porém devo ter apertado ou marcado alguma opção que eu não consigo mexer mais no menu, e como se eu nem apertasse o mouse, não aparece a seta do mouse nem nada.
Como eu faço pra corrigir isso ou resetar o aparelho para original?
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IntelbrasCFTV
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Re: Não consigo entrar no menu

Mensagempor IntelbrasCFTV » 29 Ago 2017, 08:07

Thifavarao escreveu:Boa tarde senhores.
Eu estava configurando o DVR e coloquei no modo sequencial. Porém devo ter apertado ou marcado alguma opção que eu não consigo mexer mais no menu, e como se eu nem apertasse o mouse, não aparece a seta do mouse nem nada.
Como eu faço pra corrigir isso ou resetar o aparelho para original?

Olá Thifavarao!

Apenas para confirmar, no momento em seu monitor aparece a imagem das câmeras normalmente porém nem ao menos o cursor do mouse aparece na tela, correto? Caso positivo, provavelmente você acabou habilitando a opção de Matriz de Vídeo para a saída de vídeo aonde tinha o seu monitor conectado. Esta função transforma uma saída de vídeo (da escolha do usuário na hora da configuração) em saída SPOT, e com isso mostra apenas o mosaico de visualização das câmeras, sem permitir acesso ao menu.

Para contornar a situação será preciso conectar um monitor em outra saída de vídeo do DVR e então acessar o MENU PRINCIPAL > SISTEMA > MATRIZ DE VÍDEO do DVR e então desabilitar a função, dessa forma ele voltará a utilizar todas as saídas de vídeo em modo espelhado.
Nos colocamos a disposição.

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