Envio excessivo de e-mail - Fórum Intelbras

Envio excessivo de e-mail

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jhenrique304
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Registrado em: 15 Jan 2019, 13:43

Envio excessivo de e-mail

Mensagempor jhenrique304 » 15 Jan 2019, 14:00

Boa tarde,
Tenho um MHDX 5016, onde habilitei a opção envio de e-mail nas situações de perda de vídeo, mascaramento, erro no HD, HD sem espaço, problemas na rede e usuário (login ilegal).
Ocorre que recebo constantemente mensagens envidas para o e-mail sem que tenha feito qualquer configuração para esse tipo de envio. As mensagens são as seguinte:
Falha de Vídeo(Ruído), Falha de Vídeo(Ruído) Limpar, Falha de Vídeo(Fora de Foco), Falha de Vídeo(Fora de Foco) Limpar.
Qual a solução?

att

Henrique Rocha
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IntelbrasCFTV
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Re: Envio excessivo de e-mail

Mensagempor IntelbrasCFTV » 15 Fev 2019, 08:19

jhenrique304 escreveu:Boa tarde,
Tenho um MHDX 5016, onde habilitei a opção envio de e-mail nas situações de perda de vídeo, mascaramento, erro no HD, HD sem espaço, problemas na rede e usuário (login ilegal).
Ocorre que recebo constantemente mensagens envidas para o e-mail sem que tenha feito qualquer configuração para esse tipo de envio. As mensagens são as seguinte:
Falha de Vídeo(Ruído), Falha de Vídeo(Ruído) Limpar, Falha de Vídeo(Fora de Foco), Falha de Vídeo(Fora de Foco) Limpar.
Qual a solução?

att

Henrique Rocha



Olá Henrique,

Precisamos entender melhor essa situação. O dvr está enviando com esses títulos ou quando ocorre essas situações?
Se a intensidade do ruído causou de forma temporária a perda do sinal de vídeo, o dvr irá mandar o evento de perda de vídeo, mas não com o nome de "ruído", assim como algo que obstrua a imagem possa causar a perda de foco ele mandará o evento de mascaramento mas não como título de "fora de foco".

Peço que explique com maiores detalhes o que exatamente está ocorrendo em seu cenário.
Nos colocamos a disposição.

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