adaptador wbn 900 nao conecta com cd 902

[alexml2007]

O aparelho é novo recebi ele no dia 05/06/2017, kit digital ofertado pelo governo, no mesmo dia eu coloquei o adaptador wbn 900 da intelbras, para fazer o teste de conexão pela internet, e o CD 902, não reconheceu o adaptador wbn 900, então fiz o teste com um pen drive e o CD 902 , reconheceu o pen drive, então resolvi atualizar o mesmo através do pen drive, com a versão mais recente que a intelbras tem no site, versão 1.0.42 de 15/02/2017.Firmware mstarupgrade.rar , e instalei no cd 902 , e mesmo assim não reconheceu o adaptador wbn 900 da intelbras, reconhece um pen drive, funciona todas as funções , mais não reconhece o adaptador wbn 900.
OBS: tenho dois adaptadores wbn 900 da intelbras e os dois funcionam normalmente no PC , e notebook sem problemas, mais não reconhecem no cd 902, inclusive acende a luz azul que tem no adaptador wnb 900 que afirma que o mesmo esta conectado ao CD902 mais o mesmo não o reconhece.
OBS: A versão do WbN 900 : É A VERSÃO 01 anatel : 1650-09-0160

[IntelbrasConsumo]

O aparelho é novo recebi ele no dia 05/06/2017, kit digital ofertado pelo governo, no mesmo dia eu coloquei o adaptador wbn 900 da intelbras, para fazer o teste de conexão pela internet, e o CD 902, não reconheceu o adaptador wbn 900, então fiz o teste com um pen drive e o CD 902 , reconheceu o pen drive, então resolvi atualizar o mesmo através do pen drive, com a versão mais recente que a intelbras tem no site, versão 1.0.42 de 15/02/2017.Firmware mstarupgrade.rar , e instalei no cd 902 , e mesmo assim não reconheceu o adaptador wbn 900 da intelbras, reconhece um pen drive, funciona todas as funções , mais não reconhece o adaptador wbn 900.
OBS: tenho dois adaptadores wbn 900 da intelbras e os dois funcionam normalmente no PC , e notebook sem problemas, mais não reconhecem no cd 902, inclusive acende a luz azul que tem no adaptador wnb 900 que afirma que o mesmo esta conectado ao CD902 mais o mesmo não o reconhece.
OBS: A versão do WbN 900 : É A VERSÃO 01 anatel : 1650-09-0160

Boa tarde alexml2007,

Para que possamos lhe auxiliar de forma mais assertiva, solicitamos responder o e-mail enviado em modo privado.
Clique na imagem da carta no canto superior do fórum. Conforme imagem abaixo:

[charlesgyn]

Estou com o mesmo problema com os mesmo equipamentos.

[IntelbrasConsumo]

Estou com o mesmo problema com os mesmo equipamentos.

Bom dia charlesgyn,

Por gentileza informe-nos os dados que estão na caixa de e-mail particular do fórum.
Você acessa na aba superior direito.


Qualquer dúvida estamos à disposição!

[Brunocito]

Estou com o mesmo problema ,comprei o adaptador wireless wbn 900 e o conversor digital não o reconhece o conversor e o cd 902

[IntelbrasConsumo]

Estou com o mesmo problema ,comprei o adaptador wireless wbn 900 e o conversor digital não o reconhece o conversor e o cd 902

Boa tarde Brunocito,

Solicitamos encaminhar um e-mail para suporte@intelbras.com.br informando do ocorrido.
Um de nossos técnicos irá lhe auxiliar de forma mais assertiva.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

[Santos01]

Boa noite à todos, estou com o mesmo problema do amigo, só que detalhe. É no CD 903.

[IntelbrasConsumo]

Boa noite à todos, estou com o mesmo problema do amigo, só que detalhe. É no CD 903.

Boa tarde Santos01,
Orientamos encaminhar um e-mail para suporte@intelbras informando o ocorrido, para que um técnico possa lhe auxiliar.