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Roteador IWR 1000N nao reseta

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andresaouda
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Roteador IWR 1000N nao reseta

Mensagempor andresaouda » 21 Dez 2017, 14:36

Tinha uma internet de uma empresa, e a mesma configurou meu roteador IWR 1000N com um login e senha dela, ja resetei e o mesmo continua com login e senha deles, existe alguma outra forma de resetar, ja entrei na pagina do roteador pelo ip no navegador e a senha padrao tambem foi alterada
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Re: Roteador IWR 1000N nao reseta

Mensagempor IntelbrasWireless » 21 Dez 2017, 16:59

Boa tarde andresauda,

Neste caso pode ser que o roteador esteja com uma firmware personalizada pelo provedor. Recomendamos entrar em contato com o provedor é solicitar as informações de acesso ao roteador.
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Re: Roteador IWR 1000N nao reseta

Mensagempor andresaouda » 26 Dez 2017, 22:39

Eu nao tenho mais acesso ao antigo provedor, como faço para desfazer este firmware e voltar para configurações originais?
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Re: Roteador IWR 1000N nao reseta

Mensagempor IntelbrasRedes » 28 Dez 2017, 08:36

andresaouda escreveu:Eu nao tenho mais acesso ao antigo provedor, como faço para desfazer este firmware e voltar para configurações originais?


Olá andresaouda,

Para mudar o firmware basta atualizar para a ultima versão disponível em nosso site, porem para isso é preciso ter o usuário e senha que seu antigo provedor utilizava.
Qual o nome de seu antigo provedor?
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Re: Roteador IWR 1000N nao reseta

Mensagempor andresaouda » 09 Jan 2018, 12:13

Nao sei o usuario e senha, por isso que nao consigo atualizar o firmeware, nao existe outra forma, porque caso nao tenha terei que jogar no [removido].
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Re: Roteador IWR 1000N nao reseta

Mensagempor IntelbrasWireless » 15 Jan 2018, 08:31

Bom dia Andresaouda,

Pode acontecer que seu roteador esteja com a firmware personalizada do seu provedor, no qual o usuário e senha de acesso a interface não seja o padrão admin.

Precisamos saber qual era o nome do seu provedor antigo, para que possamos lhe ajudar.
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Re: Roteador IWR 1000N nao reseta

Mensagempor keanuloko » 09 Ago 2018, 13:44

Estou com o memso problema o nome do meu provedor é UPLINK
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Re: Roteador IWR 1000N nao reseta

Mensagempor IntelbrasWireless » 09 Ago 2018, 17:11

keanuloko escreveu:Estou com o memso problema o nome do meu provedor é UPLINK



Boa tarde,

Nesse vídeo abaixo mostramos passo a passo como solucionar:

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Re: Roteador IWR 1000N nao reseta

Mensagempor Marlon19 » 21 Abr 2019, 13:41

Eu também estou tendo este problema... Eu não consegui resetar e toda vez q aperto para resetar aparece "Ligar para Nettfacil" eu quero acesso ao roteador e não estou tendo esse direito, se eu não consegui resetar ele vou comprar outro roteador e descartar esse. Provedor Nettfacil Humaitá de Porto Alegre RS
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Re: Roteador IWR 1000N nao reseta

Mensagempor IntelbrasWireless » 22 Abr 2019, 08:39

Marlon19 escreveu:Eu também estou tendo este problema... Eu não consegui resetar e toda vez q aperto para resetar aparece "Ligar para Nettfacil" eu quero acesso ao roteador e não estou tendo esse direito, se eu não consegui resetar ele vou comprar outro roteador e descartar esse. Provedor Nettfacil Humaitá de Porto Alegre RS


Bom dia,

Seguiu os passos do vídeo tutorial?

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Re: Roteador IWR 1000N nao reseta

Mensagempor Alexclaudio » 30 Mai 2019, 05:40

Eu tbm estou com o mesmo problema com o meu provedor eles nao querem disponibilizar a senha oque devo fazer ?
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Re: Roteador IWR 1000N nao reseta

Mensagempor IntelbrasWireless » 30 Mai 2019, 07:30

Alexclaudio escreveu:Eu tbm estou com o mesmo problema com o meu provedor eles nao querem disponibilizar a senha oque devo fazer ?


Bom dia,

Nesse caso se o roteador for seu, entre em contato com nosso suporte técnico para que possamos lhe auxiliar.

http://suporte-tecnico.intelbras.com.br ... te-tecnico
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