Camera VHD 1010 B G3 - imagem em preto e branco de dia e no modo noturno imagem escurece - Fórum Intelbras

Camera VHD 1010 B G3 - imagem em preto e branco de dia e no modo noturno imagem escurece

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rodrigtti
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Camera VHD 1010 B G3 - imagem em preto e branco de dia e no modo noturno imagem escurece

Mensagempor rodrigtti » 30 Nov 2018, 21:31

Olá a todos do fórum ,
tenho 2 cameras vhd 1010b G3 , depois de 1 ano de uso uma delas está exibindo imagens preto e branco e a noite , quando entra em modo noturno, a imagem escurece muito mas ainda da pra perceber que tem alguma imagem.
Levei na loja que eu comprei e o vendedor disse q era defeito no sensor, depois levei em uma assistência técnica e quando o cara mudou da tecnologia analógica para hdci a imagem voltou ao normal, apenas no modo analógico apresenta tela preto e branco, ele me disse que era configuração (daquele menu osd), mas não tinha o equipamento para configurar a câmera.
Então vendo aqui pedir ajuda para vocês , se vocês conhecem alguma assistência técnica próximo de são paulo e no ABC que possa configurar a câmera para mim haja vista que meu DVR não é intelbras.
obs: meu dvr opera apenas em modo analógico.
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Re: Camera VHD 1010 B G3 - imagem em preto e branco de dia e no modo noturno imagem escurece

Mensagempor IntelbrasCFTV » 01 Dez 2018, 12:22

rodrigtti escreveu:Olá a todos do fórum ,
tenho 2 cameras vhd 1010b G3 , depois de 1 ano de uso uma delas está exibindo imagens preto e branco e a noite , quando entra em modo noturno, a imagem escurece muito mas ainda da pra perceber que tem alguma imagem.
Levei na loja que eu comprei e o vendedor disse q era defeito no sensor, depois levei em uma assistência técnica e quando o cara mudou da tecnologia analógica para hdci a imagem voltou ao normal, apenas no modo analógico apresenta tela preto e branco, ele me disse que era configuração (daquele menu osd), mas não tinha o equipamento para configurar a câmera.
Então vendo aqui pedir ajuda para vocês , se vocês conhecem alguma assistência técnica próximo de são paulo e no ABC que possa configurar a câmera para mim haja vista que meu DVR não é intelbras.
obs: meu dvr opera apenas em modo analógico.


Olá rodrigtti,

Esse sintoma pode ocorrer quando o padrão de vídeo entre o dvr e a câmera são diferentes, o NTSC e o PAL. Verifique qual é o padrão de vídeo que o seu dvr está usando e depois altere para o outro modo e observe se essa câmera voltará a funcionar corretamente.

Se for este o problema, será necessário colocar a câmera em um dvr que aceite a tecnologia HDCVI para entrar no menu osd da câmera e colocar no mesmo padrão de vídeo que o sue gravador está usando.
Nos colocamos a disposição.

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rodrigtti
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Re: Camera VHD 1010 B G3 - imagem em preto e branco de dia e no modo noturno imagem escurece

Mensagempor rodrigtti » 02 Dez 2018, 20:56

olá novamente fiz o procedimento de mudar o formato para PAL e realmente era esse o problema, agora só falta eu achar algum lugar para configurar a câmera para mim , desde já agradeço a resposta !!
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Re: Camera VHD 1010 B G3 - imagem em preto e branco de dia e no modo noturno imagem escurece

Mensagempor IntelbrasCFTV » 03 Dez 2018, 08:16

rodrigtti escreveu:olá novamente fiz o procedimento de mudar o formato para PAL e realmente era esse o problema, agora só falta eu achar algum lugar para configurar a câmera para mim , desde já agradeço a resposta !!



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