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Sensor da porta parou de funcionar

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btapajos
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Sensor da porta parou de funcionar

Mensagempor btapajos » 01 Mai 2018, 18:21

Sou proprietário de uma fechadura FR 200 há 5 meses e notei que, recentemente, o sensor da porta (a lingueta de plástico que informa ao mecanismo se a [removido] está fechada) parou de funcionar. Quando a porta é fechada, ela não tranca automaticamente. É preciso apertar o botão de abre/fecha (por dentro) ou tocar o painel (por fora), para que ela trave corretamente. Alguma ideia de por que isso pode estar acontecendo? Já tentei restaurar as configurações e o problema persiste. Obrigado.
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Re: Sensor da porta parou de funcionar

Mensagempor IntelbrasAcesso » 02 Mai 2018, 08:06

btapajos escreveu:Sou proprietário de uma fechadura FR 200 há 5 meses e notei que, recentemente, o sensor da porta (a lingueta de plástico que informa ao mecanismo se a [removido] está fechada) parou de funcionar. Quando a porta é fechada, ela não tranca automaticamente. É preciso apertar o botão de abre/fecha (por dentro) ou tocar o painel (por fora), para que ela trave corretamente. Alguma ideia de por que isso pode estar acontecendo? Já tentei restaurar as configurações e o problema persiste. Obrigado.


Olá btapajos.

Aparentemente parece que o fechamento automático esta desativado. Por favor, tente ativar o fechamento automático da fechadura, segue abaixo as instruções conforme possui no manual. Em seguida execute o seguinte teste. Com a porta aberta, pressione a lingueta de plástico(sensor) até o final simulando que a porta esteja fechada, e tente fazer uma abertura pelo lado de fora. Após liberar solte a lingueta de plástico(sensor), em seguida ainda com a porta aberta pressione a lingueta de plástico(sensor) e perceba se ocorre o fechamento automático. Execute este procedimento após ativar o fechamento automático. Caso funcione normalmente é importante observar quando a porta esta fechada se a lingueta de plástico(sensor) esta sendo bem pressionada. Após ativar e fazer os testes e ainda não funcionar, favor entre em contato com o nosso suporte técnico para orienta-lo, esteja próximo ao produto, obrigado.

Ativar/desativar o fechamento automático da fechadura
Esta opção serve para ativar/desativar o fechamento automático da fechadura. Para modificá-la, basta seguir o passo a passo:
Atenção: a porta deve estar aberta para se realizar o procedimento.
1. Toque no teclado. A luz do lado externo da fechadura deve acender;
2. Digite a senha e pressione a tecla (#). Um sinal sonoro será emitido;
3. Pressione a tecla (#) novamente. Um sinal sonoro será emitido;
4. Pressione a tecla (4) para ativar ou pressione a tecla (7) para desativar o modo automático. Um sinal sonoro será emitido
e a luz do teclado apagará.
Nos colocamos a disposição.

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