Erro cadastro visitante por tempo

[modeneze]

Bom dia pessoal, estou com um problema com SoapAdmin no seguinte caso.
Cadastro um visitante, marco o prazo de vencimento dele para 30/40 dias, mas em 24h o cadastro dele vence e tenho que revalidar e pegar nova biometria.
Alguem passou por isso? Estou usando o SS320.

[IntelbrasAcesso]

Bom dia pessoal, estou com um problema com SoapAdmin no seguinte caso.
Cadastro um visitante, marco o prazo de vencimento dele para 30/40 dias, mas em 24h o cadastro dele vence e tenho que revalidar e pegar nova biometria.
Alguem passou por isso? Estou usando o SS320.

Olá modeneze.

Tivemos apenas um caso em um cliente, porém, o problema estava na instabilidade da rede que o sistema se encontrava. Após ressincronizar voltou a funcionar. Por favor, verifique se existe esta instabilidade na sua rede, caso não houver apenas faça a ressincronização e monitora, se persistir o problema nos avise, obrigado.