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Dispositivo Biometria x Usuários

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evaldohc
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Dispositivo Biometria x Usuários

Mensagempor evaldohc » 07 Out 2019, 16:05

Em dispositivos aparece 28 em Num de Usuários e 24 em Num Biometria Digital
Porem em Usuário consta como 30 Usuários Cadastrados e 26 Num Biometria Digital V10

São limitações do aparelho x software, há algum "bug", ou faltou configurar algo?

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Re: Dispositivo Biometria x Usuários

Mensagempor IntelbrasAcesso » 08 Out 2019, 12:26

evaldohc escreveu:Em dispositivos aparece 28 em Num de Usuários e 24 em Num Biometria Digital
Porem em Usuário consta como 30 Usuários Cadastrados e 26 Num Biometria Digital V10

São limitações do aparelho x software, há algum "bug", ou faltou configurar algo?

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Olá evaldohc.

Possivelmente 2 usuários estão fora do perfil ou pode não ter sido enviado no final devido a falta de comunicação. Realize a sincronização dos dados novamente e verifique se será atualizado. Caso ainda permaneça com diferença entre em contato com nosso suporte técnico para analisar o que pode estar ocorrendo, obrigado.
Nos colocamos a disposição.

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Re: Dispositivo Biometria x Usuários

Mensagempor evaldohc » 08 Out 2019, 13:30

Bingo...

Entrei usuário por usuário, e descobri 2 sem perfil cadastrado.

Muito obrigado.

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